打造高绩效管理工具.doc

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绩效管理工具包
目录
表1 企业绩效考核因子测评……………………………… 3
表2 工作动机书……………………………………………5
表3 价值倾向测试………………………………………… 6
表4 品行考核表…………………………………………… 8
表5 业务主管素质模型……………………………………11
表6 素质业绩表…………………………………………… 12
表7 电网指标……………………………………………… 13
表8 各岗位电网表网指标分类表………………………… 14
表9 常见公司电网指标…………………………………… 15
表10 新年度战略目标……………………………………… 16
表11 市场调查报告业务………………………………… 20
表12 工作汇报表………………………………………… 21
表13 流程分工图…………………………………………… 22
表14 客服中心主管工作汇报表…………………………… 23
表15 公司案例……………………………………………… 24
企业绩效考核因子测评
请回答下面问题:
3分:完全达到。
2分:基本达到。
1分:己经做过。
0分:还未行动
产品消费者性价比:指消费购买产品时,优先选用本公司产品的程度达到80%以上。
产品创新更新及时性:指公司总是在行业内属于较早更新或研发成功产品的最前面。产品完全自主。控制力强。
产品生产质量率:指公司产品没有把不合格的产口流失到市场上去的案例。
产品生产及时性:指公司总能满足市场的需求而及时的生产出来理想产品(而不是计划)
产品消费者喜欢度:消费者在第一时间记起本公司产品并推荐。
产品同质度:公司产品与同行业产品同质化很低,本公司具有特质性产品。
产品排它性竞争力:公司提供的产品,其它公司根本没有实力研发或能力研发。
产品消费者忠诚度:消费者重复消费同样产品时,优先购买本公司产品。
营销团队建设目标达成率:现在的营销团队能完成规划(非计划)任务的100%
销售模式的排它性与独特性:本公司销售模式与现在行业销售模式区别率在80%以上
销售毛利率:毛利率在38%以上
销售额:销售额实现战略任务(非计划)100%
市场占有率:市场占有率不低于同行业分配比的5%(特殊行业以市场占有率增幅计)
销售持续性:单一产品市场销售额生命周期明显高于行业其它竞争对手。
销售增幅:销售增幅达70%
营销客户满意度:无消费者投诉经历
科学决策系统完整性及准确性:决策经过了系统分析工具与调查分析工具提供帮助,进行实力合理性决策,并能完整实现的过程。
财务预算系统达成率及准确性:财务预算系统建立不低于三年,预算支出与管理效果达到目的。
ERP管理系统执行度:建立ERP系统,并运用后产生巨大效果。
人力资源制度完整性:企业人才任免完全安照人务资源制度执行并不低于二年。
企业流程规范度:企业管理流程执行力度达100%,人为因素降低到最低点,不低于二年。
风险控制能力规范性:企业风险集中罗列,并进行提出合理化规避方案,有明显风险规避方法。
职位说明书与分工职位描述规范与实施力度:职位说明书及分工图应用不低二年并产生良好分工效果,员工工作交叉性基本没有,临时交办工作较少。
管理制度执行程度:管理制度健全,合理,员工满意度达90%以上,并及时全面应用。
工资支付绝对值:工资明显高于同行业130%
薪酬吸引力:员工来公司就业目的的重要因素有薪酬吸引力,薪酬回报额属城市区内早端。
福利满意度:福利健全,员工工作环境同行业有竞争力,员工福利满意度为100%。
节假日自由度:完全按照节假日放假,特殊人员的工资补偿超出国家标准。
企业利润分配比:企业利润有明显的管理人员分红比例,形成文化。比例不少于21%(非工资与奖金)。
期权制度吸引力:公司引入股份期权制,部分管理人员己得到期权,并完全按法律程序,形成注册股。
职务晋升制度合理性:员工晋升有标准制度,没有按照亲情关系的行为。胜任力评价上岗率为100%。
上下级关系融洽度:上下级关系融洽,沟通合理,相互满意度为90%以上。
消费者品牌认知度:本公司产品消费者行业品牌第一提起名单。
品牌竞争力:品牌生存力强,具有消费者现场购买现时决策时,同产品比较后做出购买本公司产品决定
竞争产业品牌力:本行业竞争性产品的品牌知名度达前列。
品牌美誉度:品牌欢迎程度高,消费者口碑好,消费者宣传购买推荐次数不少于一次。
品牌价值:品牌价值在2亿以上。
品牌产品营销力:因为品牌知名度导致消费者购买的总比例不少于50%(这里不是指名牌,广告等因素影响)
品牌利润率:品牌提升利润的比率达20%以上。
品牌市场占有率:品牌市场占有率在总销售市