“流量”变"留量〃,道有道带你解码用户增长
随着互联网高速发展进入平台期,互联网增量市场急速进入存量市场,人口红利、流量 红利被逐渐稀释。在这样的大环境下,引流一点也不比从前容易:过去在增量市场,企业更 关注产品的功能,推销能力,企业的生“流量”变"留量〃,道有道带你解码用户增长
随着互联网高速发展进入平台期,互联网增量市场急速进入存量市场,人口红利、流量 红利被逐渐稀释。在这样的大环境下,引流一点也不比从前容易:过去在增量市场,企业更 关注产品的功能,推销能力,企业的生产、技术、营销等传统的企业发展能力是在市场抢滩 成功的要点。但是随着科技技术不断发展,员工、客户的需求不断发生变化,企业的服务水 平已经取代生产能力,成为企业竞争存活的关键所在。互联网红利的后半场会越来越偏重于 运营,用户增长也从"流量”的重心转向”留量”的重心,由此所带来的显著改变就是:企 业不再盲目追逐"新增用户“这一指标,单纯依靠生产技术、粗放管理的方式已经越来越难 以为继。企业因此也逐渐把对生产产品的注意力转移到产品服务上来:更加关注产品体验和 对客户的服务;更关注客户的反馈和持续购买力。
道有道小编从用户增长的角度理解:互联网革新式发展,从产品到人的转变,对企业来 说,不再盲目追逐"新增用户"这一指标,而是更加看重如何将老用户"促活",其实就是 深耕存量市场。
用户的优越感a利润的财富密码
现今的时代,因为生产力大幅度提升,物资极大丰裕,z时代的年轻人走入市场,舞台的 中央,人们的需求---精神需求和被认可的需求被提上了一个新高度:寻找新的方式来彰显自 己不一样。其实,在工业革命全面完成以后,商家干的主要工作就是使其商品和服务具有某 种附加价值,也就是优越感。
几十年前,中国第一大酒厂是汾酒,那时候茅台还是个小弟弟。但今天茅台以酱香独特 酿造与勾兑工艺+产量有限+价格锚定+涨价趋势几乎确定+无数历史与名人背书+圈层效 应,形成了一道独特的靓丽风景线。
特斯拉的重点在他的科技感和未来感,对高端技术的钻研,品质的追求。以他为座驾, 象征的不只是钱,而是一种生活信仰和价值选择。马斯克的个人魅力也为特斯拉创造了附加 值,粉丝们会觉得这就是未来的交通工具,就是最牛的。
人-货-场的差异化匹配
同样的东西从不同的地方买来,也能营造圈层爽点。买一瓶水,在街边小店买和在机场 买,感觉是完全不同的。举个例子,在义乌小商品市场门外买一瓶依云矿泉水,大部分人的 反应是犯不上、冤大头,而在逛迪士尼的时候买一瓶依云,似乎就很正常,很值得。在不同 的消费场景中花同样的钱,心中的匹配感也是不同的。
多维度打破常规认知,减少客户选择困难"优品"逆行打造"优待”体验
提到超市,你会想到什么?买菜、服务、热闹......
这是超市的刻板印象,也是很多超市企业认为的消费者需求。为了满足这些需求,很多 超市会尽量提供更多的品类供消费者挑选,更好的服务让消费者感觉贴心,更大声的音乐营 造热闹的氛围。
下面小编带您来认识一个大家熟悉而又陌生的超市:沃尔玛山姆士超市:
购物车有两个儿童座,可以同时坐两个小孩,或者是一个位置坐小孩,一个位置放随身 的包或者其他杂物;另一个区别是他们的车很宽,但是深度却不大,也就是说在能装下同样 甚至更多商品的同时,减少了弯腰和商品互相堆积挤压的可能。手推车
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