导医工作总结报告总结
导医工作总结报告总结
导医工作总结报告总结
导医这两个字对我来说又重又累,其中酸甜苦辣真是很难表述,导医是一个新的部门,详细该怎么做谁都不清晰,而工作又是在毫无包裹的大厅里,在领导号室的人员又要学习考试,我又顶替了不少工作,有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号,但有谁知道挂号室工作和导医工作是严密而不行分的,有谁知道在我费尽口舌和病人解释的功夫,可以帮病人挂好多号,即刻解决了病人的烦躁,不管别人怎么看我,我只想说,只要工作需要、病人需要我就会去做。
自从上了医保后,电脑也常常出故障,甚至有两次大的故障,一个下午挂号室、药房的电脑全都瘫痪,无法划价、交费,于是我马上与药房人员进展沟通,又与挂号室人员一起依据药房人员的估价,用手写发票完成收费工作,待电脑恢复后又加班帮助打印发票,便于病员来换取。
准时协调并解决了大量的医患之间的冲突纠纷,发觉问题准时处理,对病人的投拆进展合理的解决,必要时反应给有关部门。在为病人效劳的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣传工作,医院又进了哪些新设备,又引进了哪些新技术,医院的环境条件,医院还将怎么进展,哪些工程我们医院做得很不错,医生们有哪些特点、专长等等等等。有时我心里真是不好想,就在大家指责我的同时,我却在为你们说着大量的好话。
由于年青导医人员流淌平凡,从开业到现在已不少于20人了,做得最长的也超不过一年,最短的只有一天,每来一位新任导医,我都要进展全面的培训和指导,把我所学、所理解的效劳理念言传身教给她们,并通过她们发挥在工作中,为了让新任导医快速适应并熟识工作,我还将全院的职工按所在门部列出了一张表。还做了一些其它的工作,如:为保健部打印文件等等,我就不一一说了。
这次在生病手术后,我也有了大量的时间,悄悄的端详我的工作,特殊是在于丹教授讲的论语心得中悟出了许多做人做事的道理,于丹说:做过和做不到位是一个意思,肯定要学会把握做人做事的度,就象一群刺猬过冬,靠得太近身上的刺都会扎到对方,而离得太远又达不到取暖效果,经过反复的磨合,最终到达了适中的位置,我想我会在今后的工作中渐渐磨合出来。
我们不缺锦上添花,而缺雪中送炭,把眼睛放在自己的工作岗位上,去努力的把本职工作做好。
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201*年导医护士工作总结范文
一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:
导诊工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、帮助抢救危重患者、供应开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、安康训练宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民效劳措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能
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