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物业小区管理工作总结
下面是小编为大家整理的物业小区管理工作总结,供大家参考。
随着棚户区改造的深化推动以及城镇化建设的不断推动，物业服务行业在经济和社会发展中的地位日益突出，对于美化城市形象、改善居民居住环境、构建和谐社区都发物业小区管理工作总结
下面是小编为大家整理的物业小区管理工作总结,供大家参考。
随着棚户区改造的深化推动以及城镇化建设的不断推动，物业服务行业在经济和社会发展中的地位日益突出，对于美化城市形象、改善居民居住环境、构建和谐社区都发挥着特别重要的作用。以提高物业企业服务质量为重点，以推动物业服务管理规范化、长效化为目标。现将XX镇物业管理工作做如下汇报：
一、城区住宅县区及物业管理现状
目前县城区域内共有Ｘ个小区，Ｘ家物业服务企业，住宅小区总面积约Ｘ万平方米，有物业管理小区Ｘ个，物业服务率达到Ｘ%，其中：回迁安置住宅小区Ｘ个，商品房小区Ｘ个，管理较为规范的是浍河欣城住宅小区；无物业住宅小区（老旧小区）Ｘ个。
二、工作开展状况
（一）推行社区居委会直管模式
由社区成立 当前隐藏内容免费查看业服务企业，作为社区的集体企业，由社区书记担当物业服务企业法人代表公开聘用项目经理，从业人员优先从本社区内聘用有劳动实力的低收入人员和失地农夫中。例如，尚达欣城小区是二号棚户区回迁安置住宅小区，作为XX镇和县住建局回迁安置物业服务试点小区，由西关居委会成立的物业服务企业进行管理的小区。该类管理模式推行近一年后，体现的管理优势较为明显：一是物业服务企业与业主的冲突削减了，由于社区的介入，做到了出现问题解决不出小区；二是社区物业服务企业本着不盈利或微利的经营理念，解决了外来企业追求利益提高物业费用问题；三是为推行“四位一体”管理模式理顺了关系。对于有安置小区的张洪和东风两个居委会，接着支配成立了社区的物业服务企业，目前正在同建设安置回迁小区建设企业沟通对接。
（二）推行业主代表管理模式
对于部分小区的业主委员会不能正确履行职责现象，XX镇XXX在碧桂苑、湖抱人家两个回迁小区推行了业主代表模式，在小区内依据单元楼的户均状况，以楼栋或单元为单位，推选出楼栋长或单元长作为业主代表，在社区党组织的统一领导下参加小区公共事务管理。该类模式的优点：一是推选的面缩小，以楼栋或单元业主选代表，相互之间比较了解，楼与楼、单元与单元之间不交叉，避开了整个小区选业主委员会的人员，许多业主在不了解人员的状况下盲从现象；二是推选出的业主代表对于本栋或本单元的状况熟识，解决问题有相对的独立性。目前正在向安置回迁小区逐步推动。
（三）推行物业服务企业直选模式
部分小区的前期物业服务合同相继到期，续签和选聘物业服务企业是业主最关切，也是冲突最为集中的问题，在翠湖花园小区Ｘ年直选方式聘请新的物业服务企业的胜利范例上，通过不断总结问题、阅历后，在碧桂苑、湖抱人家两个回迁小区接着推行物业服务企业业主直选模式，平稳的选出来新的物业服务企业，目前正在进行交接。
（四）畅通业主问题反映渠道
镇物业办设立了监督举报电话，网上举报电子邮箱并支配专人负责，对于业主反映的问题刚好交办给社区和物业服务企业，并规定整改时限。完成后刚好将整改结果反馈给信访人。做到了不推诿，不扯皮，接待有记录，交办有时限，整改落实有跟