行政主管的组织架构和具体所辖岗位打造高绩效考核指标细分.doc

行政后勤组织架构和具体绩效考核指标细分
一、行政后勤组织架构图
行政经理

信息主管
行政后勤主管
行政司机
门卫
行政综合文员
行政后勤各岗位绩效考核指标:
一、行政司机
考核项目
考核指标
权重比
考核分值
行政主管评分
行政经理评分
工
作
要
求
1、  按时上班打卡
50%
5
2、  电话保持开机状态,有公司电话立即接听
5
3、  按规定到岗,接待客人时提前20分钟到岗
5
4、  雨天外出接送客人时,有条件时带好雨具,用完及时归还
5
5、  按交通法着装穿鞋
5
6、  不为用车人办理私事提供便利
5
7、  外出车不能及时按规定时间返回,返回公司后应该通知行政主管,以便车辆有序调度
5
8、  做好日常出车里程数的登记分摊工作
5
9、  服从行政主管安排的正常出车和加班出车
5
1、按规定时速驾驶,不违章超车
4
安
全
出
车
20%
2、车辆停放好后做好必要的车辆保证措施
4
3、出车前后检查好随车车辆证件
4
4、保证休息不疲劳驾驶
4
5、发生事故时及时上报
4
职
业
道
德
1、无向维修厂索要任何财务
15%
3
2、不提供虚假报销凭证报销
3
3、不乱发牢骚和怨言,团结同事
3
4、在接送客户时不发表恶意言论,影响公司形象
3
5、在接待工作中尊重用车人员和和客人
3
维
修
保
养
1、制动效果良好
10%
2
2、做好自己车辆的保养年审工作
2
3、按公司车辆管理制度定期保养车辆
2
4、车辆按要求自检自修
2
5、按规定完成车辆出车前的常规检查、保养
2
6、
企
业
认
同
1、积极参加公司各项集体活动
5%
1
2、积极为公司发展提供个人有用意见
1
3、顾全大局以公司利益为重
1
4、有奉献精神牺牲个人较多时间
1
5、不断增强业务学习、不断自我提高
1
2、行政综合文员
编号
KPI
KPI定义
考核标准
数据来源
考核周期
1
月度工作计划完成情况
期初制定的工作计划(包括岗位临时、重点推进工作)的完成情况,包括及时性与质量。
考核等级: A、B、C、D、E
考核标准: A:计划内工作全部完成、质量很高且较好地完成了一些计划外的工作,B:计划内工作全部完成且质量较高,C:计划内工作大多数完成且质量较高,D:计划内工作较多未完成且质量一般,E:计划内工作较多未完成且质量比较差。
考核得分:~、~、~、~、E得分为0~
操作说明:
月度工作总结
每月
2
办公用品帐实不相符次数
考核期内,办公用品进、出、存的出错次数
考核等级: A、B、C、D、E
考核标准:A:没有出错;B:1-2次且数据出入很小;C:3-5次且部分数据出入较大;D:6-8次且部分数据出入很大;E:8次以上且大部分数据出入很大。
行政文员办公用品领用登记表
每月
考核得分:~、~、~、~、E得分为0~
3
固定资