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网上办税服务厅
办税服务厅上半年工作总结 一、紧扣收入中心，做好各项涉税工作。
半年来，我们共受理企业申报1503户次，开具税票628张，，;发售发票3049573份，办理涉税事项387户次 网上办税服务厅
办税服务厅上半年工作总结 一、紧扣收入中心，做好各项涉税工作。
半年来，我们共受理企业申报1503户次，开具税票628张，，;发售发票3049573份，办理涉税事项387户次(其中，受理变更登记66户次，注销登记2户次，证明类文书21份，认定类文书12份，申请类文书42份，开具红字通知单168份，受理出口退税申报76户次等)严格税款入库制度，各项税款均按规定的预算科目和预算级次刚好征收缴入库。20xx年1月份顺当完成12户“营改增”企业手工申报。
二、加强科室协作，协调完成各项工作。
一是协调做好“工会代征”工作。协调税源一科，对企业名称和银行信息进行变更及更新。对前来缴纳工会经费的企业严格盯梢，按分局要求合理支配各企业缴纳工会费时间与金额，确保征收任务稳定平和完成。二是协调做好出口退税工作。严审“三单四表”齐全性、有效性、一样性，严守申报审核期限，确保企业申报的正确性。上半年，新增出口退税企业2户。三是协调做好各项备案工作。严格根据操作规程要求，协作相关科室做好所得税、增值税备案工作。严格审核企业供应资料，确保资料精确性，对资料不齐全、手续不完整企业一律要求补齐资料、重新报送。上半年共受理增值税备案31户次，所得税备案23户次。
三、加强纳税服务，主动完成特色工作 (一)制作发放“两卡”。
“温馨服务卡”。温馨服务卡涵盖了增值税、所得税、出口退税、国际税收、收入核算、税源管理、发票管理等涉税服务的和相关科长的联系电话，使纳税人一个电话就可以轻松获得分局业务骨干最全面的＇解答，有效避开纳税人“多次问，多头跑”的现象。同时分局各科室也能刚好驾驭纳税人的需求，为其供应特性化的纳税服务。上半年，已发放“服务卡”230张，共收到电话业务询问1000多次。
“纳税监督卡”。“营改增”后，湖北省马路内河旅客运输发票的式样作了全面改动，分局所辖神州运业汽车有限公司表示不少乘客怀疑新版发票的真伪，分局也接到了相关消费者对企业的投诉。
为削减12366转办的消费者投诉，我们制作了“纳税监督卡”，卡片张贴于纳税人经营窗口、服务场所，消费者只需拨通监督电话，就能得到分局的的帮助，实时查询发票真伪，消退了消费者对旅客运输发票的存在的疑虑，也为企业解决了后顾之忧。上半年共张贴“监督卡”150户次，收到相关涉税询问60余次。
(二)规范各项制度 。随着远程办税的日益普遍，热线询问也成为纳税人了解涉税信息的主要渠道。为了更好地满意纳税人的合理诉求，我们制作了《直属税务分局纳税服务热线