《沟通协调能力》.docx

一、判断题 （10 道）
有效的领导应该把工作行为、关系行为结合起来考虑。正确
错误
情境领导模型是一种辩证管理思维的体现。正确
错误
人际资源的协调重点是下行协调和上行协调。正确
错误
于约翰定律的启示表述正确的选项是（）
非凡的人不适合集体工作
一个组织里都是平凡的人是最适宜管理的
非凡的人太多反而对组织不利
在人和人的关系结构中， 不是通过把非凡的人集合在一起， 这个
组织就是有效能的；而是通过使平凡的人干不平凡的事业，这个组织才是有效能的
“底洞效应”的启示是（ ）
最弱的地方决定生死存亡
细节决定成败
对一个领导者来说，整合资源、协调资源的能力最重要
小破坏带来大灾难
马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分别是（ ） ①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要
①②③④⑤
⑤④③②①
①③②⑤④
⑤②④③①
对当好下属应该做到的内容理解有误的是（）
对工作负责，追求卓越 , 在此前提下可自行做决定
准确领会上级工作的意图
调整工作思路，配合领导工作
当意见不同时，采取“老板定律”，强调按照组织理论执行
三、多选题 （10 道）
目标的决断是对领导者（ ）的一种综合挑战。
胆识
经验
素质
智慧
权变理论的管理模型是（ ）
领导二维理论
领导行为四分图
方格管理原理
情境领导模型以及领导风格的体现
有效的协调管理过程，指领导者既要善于（）也要善于（ ）。
内协调
外协调
上协调
下协调
下属成熟度的构成要素（ ）
知识、技能
经验
动机
信心、责任
领导者在管理中应该避免的失误有（）
防止布理丹效应
防止在决策和执行协调目标当中出现模棱两可、 含糊其辞的问题
关注费雷比定律
领导无为而治
权变管理中的“变”是指（ ）
因势利导
判明情况
把握局势
变更方式
布理丹小毛驴的失误的深层原因（ ）
贪得无厌，左顾右盼
决断无序化，标准不固定
选择所用的时间无限延长，一再失去机遇
决策时情绪化，不够客观理智
下属成熟度的含义（ ）
作为一个群体，下属的发展是一个从不成熟到成熟的动态发展过
程
从静态来考虑，现实中的下属有高低不同的四种成熟状况
下属的成熟度是决定管理成败的关键
领导者对于不成熟的下属只能任其发展
下列哪些选项属于目标决断管理的层级（）
人员的决断
战略目标的管理
策略目标的管理
目标的决断
下属合理需要的要求包括（ ）
下属需要和组织需要、组织发展相一致
下