监控员工作总结
岁首年终，我静心回忆这年的工作，收获颇丰。
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的协助下，通过自身的努力，各方面所有获得了一定的进步，较好地完毕了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，以周总、颜监控员工作总结
岁首年终，我静心回忆这年的工作，收获颇丰。
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的协助下，通过自身的努力，各方面所有获得了一定的进步，较好地完毕了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，以周总、颜总提出的“六大”、“三个倡导”的工作目的为指引。在玉山管理处、站领导的对的领导下，大力发扬熊文清同志爱岗敬业的精神，以争创“优秀班组”为目的，全心全意为班组及司乘人员服务，以饱满的的工作热情，高度的责任心和主人翁意识，以熊文清精神为楷模，在做好本职业工作的同步不忘身为熊文清班组一员的使命，工作之余仍然能投入服务她人，回报社会的行列中，并从中品味到了；“赠人玫瑰，手有余香”的含义。
今年六月我从收费岗位调至监控岗位，面对全新的工作，我并没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同步，我还自觉学习和工作有关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。半年来，我在学习和工作中逐渐成长、成熟，但我清晰自身尚有诸多局限性，为此我坚持向理论学习，向专业知识学和业务能力。克服年轻气躁，做到脚夯实地，提高工作积极性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。
现将我一年的工作状况总结如下：
一．能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件．；出目前收费区域的外来车辆或人员立即询问收费员，并提示她离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆立即报告给站长，请示后对堵车进行最迅速度的疏通，保证收费工作的正常进行．
二．对收费员的文明收费进行监控；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对
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