供电企业职员优秀事迹.docx

供电公司职工优秀事迹

　　××*同志是一位有着党龄的老党员，她是供电所的一名一般外线工人，负责六台公用配变和1800余户供电顾客的平常管理工作。××*同志持续四年被电力局党委授予“优秀共产党员”和“双文明建设积极分子”，XX年她被省供电公司职工优秀事迹

　　××*同志是一位有着党龄的老党员，她是供电所的一名一般外线工人，负责六台公用配变和1800余户供电顾客的平常管理工作。××*同志持续四年被电力局党委授予“优秀共产党员”和“双文明建设积极分子”，XX年她被省公司授予“优质服务优秀个人”的光荣称号，又被省电力公司授予“十大优质服务楷模”称号。
　　××*同志常常说：“作为一名基层供电职工，作为文明创立的一种细胞，就是要最大限度地为公司发展奉献力量、最大限度地为顾客服务、最大限度地发挥共产党员的模范带头作用。”这是××*同志对双文明创立工作的结识和长期遵守的行为准则。
　　一、以勤为径，为公司追回电费
　　××*同志在电费回收上的经验就是一种“勤”字。应山西城派出所曾经是应山供电所电费回收的一块“硬骨头”，前后两任管片人员所有束手无策。1999年，所委会把这个重任交给了××*，让她负责管理西门台区，“走立即任”之初，不少人所有劝她以老资格向领导提规定，推掉这个吃力不讨好活，××*义正严词地说道：“劳动果实不能颗粒归仓，你还算是一种称职的管片工吗？”而××*最后就是凭借其百折不挠的敬业精神和以诚动人的情感效应成功消化了这块“硬骨头”。××*的第一次登门说理就吃了个“闭门羹”，派处所所长开门见山就用一种不容商量的口吻说：反正就是没有钱，你自己看着办。还没等××*开口做工作就推脱而去。派出所所长原觉得通过这次碰钉子，××*同志一定会知难而退，谁懂得在随后的半个月，每天一大早上班，她总能发现××*同志又准时守侯在她的办公室门前。派出所所长被××*同志的一股子韧劲所感动，她有感而发的对××*说道：“历来是只有我们向其她单位要钱，你是第一种敢向我讨债的人。”恰在这时，××*同志理解到派出所因线路老化，常常发生停电现象，派出所正准备更换线路。获悉这一讯息后，××*积极前去勘测现场，提出了一套经济实用的整治方案，获得批准后又用最短的时间完毕了整治工作。她设身处地为顾客着想的服务形象和优良的工作作风让任小东立即作出决定：就从线路整治的资金中抽出一部分归还历欠电费。就这样1200元的历欠电费回到了公司的手中，从这后来，派出所的电费也总能月月结零。
　　二、以诚践诺，她是优质服务的一名楷模
　　××*同志常说：“服务工作就是要以顾客为中心，工作的出发点是满足顾客一切的需求，落脚点是赢得一切顾客的满意”。××*年正值城网改造启动初期，北关村8组群众向左光满反映：目前整个组居民共用一条仅220伏的配电线路，电压的严重局限性让她们饱受“有电不好使”的困扰，每逢像大年三十这样的高负荷期间，她们连电视所有看不上，只得摸瞎睡觉。顾客的意见像一把利刃深深扎在了左光满的心口。她如实向所领导作了报告，并积极请缨道：“我们不仅有责任让顾客用上电，还要努力让顾客用好电，请领导让我牵头负责整治，借这次网改之际让顾客立即挣脱用电苦恼”。得到领导的支持后，左光满又遇到了更大的困难——部分群众一据说要交网改施工费，便互相推委持观望态度，更遭受了部分群众的诋毁：供电所这是在变