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珠宝销售培训心得体会2020.docx


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珠宝销售培训心得体会2020
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珠宝销售培训心得领会 2020
在这短短的培训几日中, 也学到了一些知识, 只管做这个珠宝行业并无好久,渐渐的开始又从头回到这个舞台, 回到这个最先的梦想之地。但此次的我和上一次的我来参加公司安排的培训课程时, 心境就完整不同样了。
此次到达这里是抱一个学习的心态,仔细听取老师所教授的真理。发现两次的讲课内容大概同样,可心态不同样,学习的东西、领悟的真理也完整不同。
第一次学习到的是书表面的理论知识, 是以一个旁观者的心态去认识老师讲的表面文字意思, 并无从内心发出的感触之情, 也没法抵达那样的心境。
第二次学习中我能够从每一位讲课老师那边认识做一个成功的工作人员需要的是“心”的付出,而不是劳力的付出。从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出勤劳的“血汗” 。而这血汗并不是不过是老板一个人的血汗, 而是全部职工的诚心努力的结晶。 这类果实的积累就是公司的公司文化。 固然我们公司是一个商业为主的公司, 可是我们的文化却不是商业物件,它是有生命有血液有灵魂的。
以前在外两年的我也在几家公司上过班, 而最后的领会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司。 而文化的底蕴就是让职工培训, 让职工学习。
公司的发展离不开职工, 而职工的价值提高也离不开公司。 而在两种相互当合、相互赐予的状况下才有发展和上涨的空间。
此次的培训每一堂课都很让我得益,学习的是“心”的境地,是做人的道理。每一位登台的讲课老师都是优异的,因为都是专心演绎的,而
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我们也是要专心去领会的。
珠宝销售培训心得领会 2020(三)
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲究语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应当时辰考虑的, 下边一下在销售时应当注意的几个方面:
一、以优异的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其余商品人流量较少, 珠宝营业员常常在很乏味的等候。假如是专业店就应给营业员一个好的环境随和氛, 如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,不必长时间地笔挺站立。而当顾客进入或准备进入店内时立刻礼貌地站起, 并用浅笑的眼光迎接顾客,亦可赐予必定的问候,如“您好” !“欢迎莅临”。假如是综合商场,营业员就应时辰准备招待顾客, 当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采纳举措惹起顾客对你柜台的注意, 如做出拿放大镜察看钻石的动作, 取出某件商品试戴等等, 这样即可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实质上就是一个小小的广告。
二、合时地招待顾客
当顾客走向你的柜台, 你就应以浅笑的眼光看着顾客, 亦可问候一下,但不宜过早地迫近顾客, 应尽可能的给顾客创造一个轻松购物的环境。当顾客逗留在某节柜台并注意去看某件饰品时, 你应轻步凑近顾客,建议不要站在顾客的正前面,好的地点是顾客的前侧方,这样既减少了当面时可能造成的压力, 也便于顾客谈话, 因为侧脸发言要比当面时顾客仰头给你发言省力的多,并且也尊敬顾客。此外,
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  • 时间2022-06-27