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戴尔直销模式
1.“戴尔 公司主要是通过网络 电话直销的方” 、 式将产品销售给消费者 这种直接销售的方式使得。 厂商能够和客户充分而直接的交流，用户不但可以 且能随时看到相应配置的价位变化 同时，通过 戴。 “ 尔 网站，还可以随时查询戴尔直销模式
1.“戴尔 公司主要是通过网络 电话直销的方” 、 式将产品销售给消费者 这种直接销售的方式使得。 厂商能够和客户充分而直接的交流，用户不但可以 且能随时看到相应配置的价位变化 同时，通过 戴。 “ 尔 网站，还可以随时查询订单的进度 这种方式既” 。 为客户提供了个人化的贴心服务，也有效地降低了 产品的流通成本，从而为 低成本 占领市场打下了“ ” 坚实基础。
2. 强大的供应链系统 戴尔 的供应链系统最。“ ” 突出的地方在于:首先，没有分销商 批发商和零售、 商，减少了中间环节;第二，将服务外包，降低运营 成本 强大的供应链系统实现了到货时间上质的飞。 跃，从 天 天减少到 天 天，从而赢得了客36 -40 3 -4
。
户的认可，也赢得了市场
3. 。“ ”
高效的库存管理 戴尔 实行按单生产，收
到订单后立即启用高效的生产流程和供应链管理 “
机制，在较短的时间内完成配送交换，以实现 零库 ”。 “ ” 4
存 特别值得一提的是，戴尔 的库存周期只有
———“ ”
天，而国内知名品牌 联想 的库存周期达到了 22 60 。
天，其他普通电脑厂商则高达 天 这样不仅节 省了时间和成本，培育出了价格优势，而且可以更 。
直接地了解到客户的需求，缔造稳定的客户基础 4. 。“ ”
完善的销售服务 戴尔 为每一位用户 立了详尽的档案，当用户致电售后服务部门 需报出自己产品的序列号，技术人员便可以迅 出相关详细资料，为其提供准确有效的技术咨 、 、
疑难解答，使得用户从售前 售中 售后的各个 。
上都能享受到最完善的服务
供应商
Dell公司
客户