[支付清算宣传活动]支付清算系统宣传活动的总结.docx

［支付清算宣传活动］支付清算系统宣传活动
的总结
中国人民银行**中心支行办公室文件南银办发〔2017〕148 号中国人民银行**中心支行办公室关于印发《2017 年度**省支 付清算系统宣传工作实施方案》的通知人民银行省内各市中心 支的金融机构进行宣传,除配合人民银 行**-4-中心支行组织的全省活动外，结合当地特点，突出重 点，体现特色，覆盖全辖，保证效果，制订出切实可行的宣传 工作方案，认真组织开展体现地方特色的支付清算系统宣传活 动。
五、工作安排（一）统一宣传。
活动方式。由人民银行**中心支行统一组织相关协办单 位开展宣传工作。
具体安排。（1）摆台宣传。时间：2017年11月组织： 人民银行**中心支行主办，在昌金融机构协办。内容：在支付 清算系统知识普及宣传月期间，组织在昌金融机构进校园、进 社区，摆台开展宣传，向社会公众普及支付清算系统知识。 （2）支付行为调查。时间：2017年11月组织：人民银行**中 心支行主办，全省金融机构协办。内容：在支付清算系统知识 普及宣传月期间，通过扫描二维码开展支付行为问卷调查。 （3）举办支付清算系统知识普及宣传月活动启动仪式。时间： 2017年11月组织：人民银行**中心支行主办，人民银行**市 中心支行承办。
-5-内容：在**市组织举办支付清算系统知识普及宣传月活 动启动仪式,向社会大众普及支付清算系统知识。（4）支付清算 系统体验活动。时间：2017年11月组织：人民银行**中心支 行主办，部分金融机构协办。内容：选择有条件的金融机构营 业网点摆放支付清算系统宣传展台，播放宣传短片，配备体验 顾问，设立支付清算系统体验窗口，开展为期1个月的支付清 算系统体验活动。（5）支付清算系统宣传有奖征文活动。时 间：2017年10月-2018年6月组织：人民银行**中心支行主 办，各协办单位组织参与。内容：及时收集整理活动开展情 况、活动事例、宣传报道材料、图片等，展示**省支付清算系 统建设成果,并向人民银行清算总中心《支付清算》投稿。
（二）自主宣传。
。各单位在人民银行**中心支行的指导下，充 分利用营业网点、主流媒体、新兴网络媒体等宣传平台，结合 精神文明创建和志愿者活动，开展窗口宣传、知识普及、宣传 报道、特定对象宣传。
。各单位要加强领导，统筹规划，协调配合， 宣传要有针对性和实效性，突出重点、体现特色。加强对宣传 信息收集报送和媒体宣传，扩大支付清算系统宣传影响力；
加强对金融从业人员的-6-培训，扩大在金融从业人员中的 影响力和认知；
加强对银行客户的宣传，增强银行普通客户认可度；
加强对企业用户的宣传，让企业用户真正了解支付清算系 统提供的安全、稳定、高效的金融服务；
加强对社会公众宣传，使“央行支付”的品牌形象进一步 得到广大公众认同。
具体安排。（1）窗口宣传。时间：2017年11月组织： 人民银行省内各分支机构、支付清算系统各参与者金融机构。 内容：在“支付清算系统知识普及宣传月”期间，人民银行省 内各分支机构营业部门对外窗口、支付清算系统各参与者金融 机构网点窗口均摆放支付清算系统宣传资料，布置宣传标语， 播放宣传片，发放宣传册。安排专人负责窗口宣传，接受客户 咨询与主动宣传，宣传内容包括支付清算系统服务功能、业务
流程和对外服务时间，重点介绍延长服务时间、提高金额上 限、系统升级整合新特点和业务处理的新变化、加强前台窗口 服务与宣传工作的结合，提升培训宣传的直观性，增强银行客 户认知度。宣传标语可从以下任选：“央行支付中流砥 柱”“中国现代化支付清算系统安全、高效、快捷”“央行支 付，服务社会”“央行支付，服务经济”“央行支付，资金汇 划的高速公路”“央行支付，畅通汇路”“央行支付，安全快 捷”“大额支付清算系统，实时到账”“小额支付清算系统， 天天为您服务”“小额支付竭诚为百姓服务”“支票全国通 用”“境内外币支付清算系统，安全高效的境内外币服务”-7- “网上支付跨行清算系统，便利高效率的跨行支付”。（2）支 付清算系统宣传员培训班。时间：2017 年 10 月组织：人民银 行各市中心支行主办，当地金融机构协办。内容：组织当地金 融机构，举办支付清算系统宣传员培训班。（3）集中宣传。时 间：2017 年 11 月组织：人民银行**、**市中心支行和新干、 **县支行主办，当地金融机构协办。内容：结合支持**南等原 中央苏区振兴发展和本地特点，开展形式多样的宣传活动。 2017 年10月 30日前，将支付清算系统宣传活动工作方案报** 中心支行支付清算系统宣传活动办公室。（4）宣传进企业。时 间：2017 年 10 月-12 月组织：人民银行省内分支机构、支付清 算系统参与者金融机构。内容：