调查问卷设计的原则及程序.doc

调查问卷设计的原则及程序
调查问卷设计的原则及程序
调查问卷设计的原则及程序
调查问卷设计的原则及程序
问卷调查时用过向被调查者询问相关问题进行调查的，所以，问卷即应该简明扼要的提出关键性的问题，又应该设计的让被访者容易接受、配合回调查问卷设计的原则及程序
调查问卷设计的原则及程序
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问卷调查时用过向被调查者询问相关问题进行调查的，所以，问卷即应该简明扼要的提出关键性的问题，又应该设计的让被访者容易接受、配合回答，因此，问卷设计的很关键的，格罗贝斯给大家介绍下调查问卷设计的原则及程序
（一）调查问卷设计的原则
目的性原则
问卷调查时通过向被调查者询问相关问题进行调查的，所以，询问的问题必须是与调查主题有密切关联的问题。这就要求在问卷设计时，重点突出，避免可有可无的问题，并把主
题分解的更详细，即把它分别做成具体的询问形式供被调查者回答。
可接受性原则
调查表的设计容易让被调查者接受。被调查者参加调查时自由的， 可以合作，也可以拒
绝。因此，希望得到合作就成为设计问卷中一个十分重要的问题。在问卷导语中，将调查目
的明确告诉被调查者， 让对方知道该项调查的意义和自身回答对整个调查结果的重要性。问
卷用于要亲切、温和，提问部分要自然、有礼貌和有趣味，必要时可以采用一些物质鼓励，
并代被调查者保密，以消除心里压力，使被调查者自愿参与、认真填好问卷。
顺序性原则
顺序性原则是指在设计问卷时，要讲究问卷的排列顺序，使问卷条理清楚，顺理成章，以提高回答问题的效果。问卷中的问题一般可按下列顺序排列。
.容易回答的问答放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在后面，关于个人情况的事实性问题放在末尾。
②.
③.

封闭性问题放在前面， 开放性问题放在后面。这是有意封闭性问题已由设计者列出
备选的全部答案， 较易回答，而开放性问题需要被访者花费一些时间考虑，放在前
面易使被访者产生畏难情绪。
要注意问题的逻辑顺序，如可按时间顺序、类别顺序等合理排列。
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简明性原则
再设计问卷时，所设计的内容要简明扼要。简明性原则主要体现在以下几个方面。
①.调查内容要见面。没有价值或无关紧要的问题不要列入，同时要避免出现重复，力
求以最少的项目设计必要的、完成的信息资料。
②.调查时间要简短，问题和整个文件都不宜过长。一般问卷应控制在20分钟内
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③.问卷设计的形式要简明易懂、易读。
匹配性原则
匹配性原则是指要使被调查者的回答便于进行检查、数据处理和分析。所提问卷都应事
先考虑到能对问题结果做适当分类和解释，使所得资料便于做交叉分析。
客观性原则
设计的问题必须符合客观实际情况。这是问卷设计的一个基本要求。
礼貌性原则
调查问卷中尽量避免涉及个人隐私的问题，如收入来源；避免那些会给答卷人带来社会
或职业压力的问题，使人感到不满。问题的措辞应该礼貌、诚恳，争取调查对象的真诚合作。
选项穷尽原则
调查问卷中题目提供的选择答案应该在逻辑上市排他的，在可能性上又是穷尽的。
适合身份原则