微信操作手册.docx

中国、寿养亳保险股份有限公司
ChiM Ufe PWiidA UMitM
微信操作手册
（企业客户使用）
2014年5月
微信操作手册
（企业客户使用）
一、养老险公司微信服务接入方式
接入方式一，您可以在手机“微信"-中国、寿养亳保险股份有限公司
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（企业客户使用）
2014年5月
微信操作手册
（企业客户使用）
一、养老险公司微信服务接入方式
接入方式一，您可以在手机“微信"-> “通讯录” -> “公众号"中选择“服务号"，在“服务号"中选项右上 角“+”，输入“中国人寿保险”后进行搜索，搜索到后，点 击“关注”，随后返回到微信首页，即可接收“中台推送的消息。
接入方式二，您可以在手机“微信”-> “通讯录” 中，点击右上角“添加朋友"，在“搜索号码添加朋友”页 面中点击查找公众号，在搜索栏输入“中国人寿保险"后点 击搜索，搜索到后，点击“关注”，随后返回到微信首页， 即可接收“中台推送的消息。
注：“中国人寿保险"的微信号存在两个，图标分别为 o中国人寿保险
G中国人寿保险
& ，请选择图标为
。中国人寿保险
0 的公众号，该微信号
为“chinalifewechat",腾讯微博说明为“中国人寿保险 （集团）公司官方微博
"O
二、养老险公司微信服务功能
（一）业务咨询
关注该公众号后，可以点击左下角“键盘图标”，然后
在对话框输入“6”并发送，将可收到
“尊敬的客户,
您好！请输入数字选择企业年金服务,
回复"
61"
养老保险公司介绍
回复”
62"
养老保险公司产品介绍
回复"
63"
养老险公司业务网点及联系方式查询
回复”
64"
企业年金业务常见问题"
在对话框输入“61或62或63或64”，系统将自动回复 相应内容。进入后，点击“阅读全文''可浏览具体信息。
（-）业务查询
“客户服务"，再点击“企业年
金企业用户查询"，点击“阅读全文”再点击“查看链接" 即可进入登录页面
、密码
用户名：委托人系统登录时的集团编号+用户编码，例 如集团编号为1001,委托人系统用户编码为bj,则微信中 企业查询用户名为lOOlbj
密