软件开发项目管理.ppt

软件开发项目管理
第一页，共32页。
Contents
4
项目管理概要
人员管理
质量管理
进度管理
1
2
3
5
沟通管理
6
关于5W1H
第二页，共32页。
Contents
4
项目管理概要
人员管理
质量管理
进度管理
1
2
3
5
沟通管理
6
关于5W1H
第十一页，共32页。
人员管理-人员分类
能力强，积极
没能力，不积极
能力强，不积极
能力稍弱，积极
能力
态度
态度好，能力强：褒奖，委以重任
态度差，能力强：监督，督促，激励。
态度好，能力差：培训学习，提升个人能力。
态度差，能力弱：培训提升能力，教育改变态度，直至辞退。
第十二页，共32页。
人员管理
一、解决问题的能力
　　遇到问题，没有解决问题的办法，也不主动想解决方案
二、创新能力
　　虽然考虑了，但由于经验不够，没什么想法
三、没干劲
　　虽然有想法，但就是不想做。什么事情都是差不多就行。
四、菠萝草
　　不报告报告
　　不联系
　 不讨论
五、服务意识不够
　　只做份内的事情，能不做就不做
项目人员的问题
第十三页，共32页。
人员管理
一、老好人是管理不好项目的，有时候需要强势。
二、有的人不适合私下走的太近。
三、为什么会议不可少？
四、强加对“特殊”人员的管理
五、培训和指导真的很重要。
六、公平公正是团队前进的动力。
七、 “诸葛亮似的管理”，只能“死而后已”。
八、 “技术控”不适合当项目经理。
九、大项目经理不该做任何具体的事情，但对项目要了如指掌。
项目人员管理的几点感受
第十四页，共32页。
Contents
4
项目管理概要
人员管理
质量管理
进度管理
1
2
3
5
沟通管理
6
关于5W1H
第十五页，共32页。
质量管理
什么是软件的好品质？
功能，稳定性，准确性，安全性，友好，可配置，好看，统一
《细节决定成败》汪中求
奔驰和江淮
第十六页，共32页。
CMMI
OID
组织创新与部署
CAR
原因分析与决议
5级
QPM 量化项目管理
OPP 组织的过程性能
4级
Validation 确认
Verification 验证
PI 产品集成
TS 技术解决方案
RD 需求开发
RM 风险管理
IPM 集成项目管理+IPPD
OT 组织培训
OPD 组织过程定义
OPF 组织过程聚焦
DAR 决策分析与决议
3级
RM 需求管理
SAM 供应商协议管理
PMC 项目管理与控制
PP 项目计划
CM 配置管理
PPQA 过程与产品质量保证
MA 度量与分析
2级
工程 Engineering
项目管理 PM
过程管理 PM
支持 Support
第十七页，共32页。
软件开发过程
管理过程
进度管理
范围管理
质量管理
构成管理
计划管理
软件工程
组织支持
Checklist
指导书
标准
启动
基本设计
ＢＤ
详细设计
ＤＤ
编码
ＣＤ
单体测试
ＵＴ
结合测试
ＩＴ
确认测试
ＰＴ
上线
维护
输出物
基本设计书
计划
详细设计书
变更管理表/质量报告书
实施报告书
评审报告
测试报告
单体测试用例
测试报告
结合测试用例
上线报告
维护一览
BUG票
Bug/变更对应结果
BUG票
BUG票
确认测试用例
测试报告
评审报告
评审报告
评审报告
评审报告
风险管理
沟通管理
输入检查
阶段判定
总结
代码
度量监督
第十八页，共32页。
软件质量管理过程
标准的软件质量管理过程
客户需求
基本设计
详细设计
编码
白盒测试
单体测试
结合测试
综合测试
需求文档
设计书
设计书
测试用例
测试用例
测试用例
代码
测试代码
评审
评审
评审
评审
评审
评审
评审
评审
第十九页，共32页。
予測
质量指标值设定
质量指标值
评审密度（人時/页）
错误密度（件/页）
注解密度（件/页）
工程
下限値
上限値
下限値
上限値
下限値
上限値
设计书