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百年柯达 从先知到迟暮
杨汛 沈秋莎 李娟 是谁杀了柯达?
2012年2月26日,第84届奥斯卡金像奖颁奖典礼在美国洛杉矶“柯达剧院”举行。随着柯达公司宣告破产,这届奥斯卡成了柯达剧院的绝唱。这正如柯达的百年发展:如一出的局面。但结果却正好相反,数码相机的发明者却最终被市场所抛弃。
当时的柯达高层对数码影像技术存在两方面的顾虑:一方面担心数码影像会蚕食胶片市场,冲击公司的巨额利润;另一方面认为打印照片是人们保存记忆的首选手段,对照片冲印市场恋恋不舍,对数字化时代准备不足。
战略上一再迟疑,导致柯达错失数码转型的恰当时机。

炸楼也没用
2000-2003年,柯达胶片利润下滑了70%。直到这个时候,柯达才意识到数码已经是大势所趋,当年柯达宣布停止投资胶片业务,开始寻找转型之路,更在2007年为表决心炸掉胶片大楼。但这个标志性举动并未给柯达带来市值改变。
数据显示,1997年以来,柯达仅有2007年一年实现全年盈利。2008年至2011年间,柯达靠出售专利许可权和打专利官司收入19亿美元。即便如此,公司运营依旧入不敷出。1988年,,而最近的统计数据仅为当时的十分之一。而柯达的市值从1997年2月最高的310亿美元降至21亿美元,10余年间市值蒸发了9成以上。
当2003年柯达大规模推出自己的数码相机后,此时的消费者以购买索尼、佳能、富士在内的日系数码相机为荣,日系品牌整体崛起以及时尚的外观设计,使得柯达数码相机根本没有竞争力。柯达为时已晚。
除了数字影像方面毫无起色之外,早在2003年,柯达就开始在商业印刷和医疗影像方面进行了扩展和收购,但却收效甚微。2005年,曾在惠普领导打印机部门的彭安东(Antonio Perez)出任柯达CEO之后,其一直在大力发展打印机技术。但随着打印机从喷墨转向激光,缺乏技术优势的柯达始终未能占据市场。
此外,柯达顽固地相信,消费者拍摄完照片后会选择打印保存,因此一直看好照片打印和终端市场。但随着互联网进入社交时代,用户更习惯以数字形式保存照片,并通过网络进行分享。柯达错误预判了市场发展方向,再次错过转型机会。
“长期以来,柯达对业务转型的必要性心知肚明,也不缺乏转型所需的技术储备,但在执行层面却异常的迟缓。”长期关注柯达的行业观察家于清教分析说。

冲洗店的困境
就在柯达步履蹒跚挣扎在转型之路时,王啸也渐渐感到了经营的压力。
“2008年以后,数码相机越来越流行,就连手机的拍照功能也愈发强大,用胶卷拍照片的人不断减少。”王啸记得,胶卷销售和底片冲印,这两块原本最赚钱的业务迅速萎缩。到了现在,一个月胶卷的销量还不到10卷,底片冲印的营业额更是萎缩到原有的1%左右。
“原来都是拿着底片来,给开张小条,过两天再来取照片;现在都是带着U盘来数码冲印,现冲现取。你看看我这店里,哪还有底片。”王啸有些无奈。
传统业务在萎缩,王啸得想别的辙,柯达影像加盟店也尝试推出新的业务。现如今的店门外,张贴着“打字、复印”的招牌,店里的一台打印机算是影像业务的拓展;柜台里原本放胶卷的位置,被各式各样花花绿绿的水晶相框、马克杯取代,消费者可以将照片印上去,当做创意礼品