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背道而驰　以“变”制胜
本刊编辑部
做生意头脑要活泛,见风使舵。见风使舵是说生意要跟着市场的潮流走。经商的人要善于“讨好”自己的顾客,只有顾客满意,生意才能兴旺。

“世界上惟一不变的是变化”。经商的精产品或服务。三、了解应该如何有效地提供这些产品和服务。

求变 求新 求异

对于创业者来说,求变应从产品整体概念出发,以市场需求为主要着眼点进行。具体来说,创业者应重点突出以下方面的求变:
一、产品品种、花色、样式的求变。
产品的求变,包括有形产品的变化和无形服务的变化。变在这里也谓为创新,就是,创业者通过对自己所提供给市场的产品(包括有形产品和无形服务)的不断创新,满足不断变化的市场需求。
随着科技的迅速发展,产品生命周期日趋缩短,产品的流行色、流行样式以及顾客对各种服务的需求以更快的速度发生着变化。因而企业必须加速产品的更新换代,适时推出新品种、新花样、新样式、新的服务方式,以变应变。
二、产品包装的求变。
“货卖一张皮”虽然是一种比较片面的说法,但是从另一个角度来讲,也说明了包装对一个产品的重要性。好的产品加上恰当的包装,才能更加有利于产品的市场推广。包装创新要与产品的特性和价值相符,要以满足客户需要为标准,既要防止过度包装也要避免过简包装,在包装材料的选用方面也要从有利于环保出发,尽量节约有限资源。这也就是所谓的适度包装。
三、产品品牌求变。
在创新过程中,一方面要根据时代的发展和竞争的变化对品牌的设计和使用加以更新,另一方面要根据企业的发展扩大品牌的知名度,争创全国名牌甚至是国际名牌。
四、产品服务求变。
这里的产品服务求变是指有形产品的延伸,也就是说,强调不断改进和提高服务水平和服务质量,不断推出新的服务项目和服务措施,力图让消费者在购买产品中得到最大的满足感,制造最大的满意度。
浙江省淳安县的汪来进,靠当地的山核桃,在短短五六年的时间里,发展到山核桃年销售收入1000多万元的规模,成为左右当地山核桃市场的知名人物,而他的致富过程,正是遵循着上面的4点求变的。
山核桃在杭州地区是家喻户晓、逢年过节家里必备的一种产品。所以哪一家山核桃质量好、品味好,大家都会去买他的品牌山核桃。汪来进加工的山核桃因为品质有保证,所以在杭州颇受欢迎。
2001年,汪来进在杭州附近的淳安县城开了一家门市,专门销售山核桃。当时淳安县城里有十几家卖山核桃的店。汪来进的店开业不久,有一位房地产老板来买山核桃,却让他为难了。因为淳安县卖山核桃从来都是大大小小一起卖,已经这样卖了很多年,而眼前的这位顾客却只要大的不要小的。汪来进当时虽然犹豫了一下,但还是叫了几个小工,从通货里面挑了50公斤山核桃,专门给他加工。
让汪来进没有想到的是,从400多公斤山核桃里挑出来的50公斤大个优质的山核桃,最后销售收入比按原来的方式卖掉全部400公斤山核桃的收入还高。挑剩下的核桃以比通货便宜1元的价格出售,也很容易就卖了出去。卖完一算账,这400多公斤山核桃竟然比原来混在一起卖多卖了近千元。






尝到了甜头的汪来进从此以后就开始分级卖山核桃了,这样不仅给自己增加