服务员实习报告普通服务员实习报告.docx

服务员实习报告：普通服务员实习报告
效劳员实习报告：一般效劳员实习报告
曾几何时，人生都面临着一次或几次的选择，有的人选择当公务员，有的人选择当工程师，有的人选择当教师，而作为一名应届毕业生的我，却满怀热忱、毫不迟疑地选择了效劳

服务员实习报告：普通服务员实习报告
效劳员实习报告：一般效劳员实习报告
曾几何时，人生都面临着一次或几次的选择，有的人选择当公务员，有的人选择当工程师，有的人选择当教师，而作为一名应届毕业生的我，却满怀热忱、毫不迟疑地选择了效劳业，并成为了佳和乐公司的一份子。
我深深地知道，当一名一般的工作人员，尽管岗位平凡、工作安静，但工作政策性强、涉及面广，面对的是一个个来自四周八方的客户，我们的一言一行、一举一动直接展现了工作作风，影响着公司的对形状象。因此在工作中，我们注意提高内在素养和外在形象。
首先，充分发扬“轻松购物在悦士，甜美生活千万家”的优良传统。我们既要当好“效劳员”，更要当好“战斗员”，随时随地确保效劳的质量，真正以剧烈的责任感，以满腔的热血，投入到工作岗位中去，在平凡之中表达人的宏大追求，在安静之中树立人的崭新形象，安于孤独，乐于奉献，敢于创新，尽职尽责搞好效劳工作。在实习的第一天，我就感受颇多。带我的师傅虽然已是店长能手，但在工作的空余还不忘提高效劳的质量。比方不时地清扫四周的环境，整理大厅内的各个货架，乐观地上前引导客户等。尤其是自主地清扫门前散落的烟头，将大厅内的每个角落都整理的很整齐，给人以家的感觉。这些都真正表达了能与勤的高效融合。我为能参加这样的一支团队而骄傲。


其次，我们也要努力做到“五心”：爱心、热心、诚意、关怀、虚心。想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户的利益放在第一位，我们是这样想的，也是这样做的。一个亲切的笑容，一句真实的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也赢得了客户的敬重。唯有真诚的微笑，才能“专心”效劳。只有坚持做到“来有迎声、走有送声、问有答声”，才能真正做到“五心”效劳。记得有一次，下班后由于外面的磅礴大雨，有位老者滞留在营业厅内，同事们不顾自己家里有事，都争先恐后地把他送回家，事小责任大。由于，我们时刻以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的标准来严格要求自己。或许有风雨，或许有挫折，但我们从无畏惧，决不退缩。由于，我们始终坚持“专心效劳客户、细心打造将来。”
最终，坚持做到效劳的境地：有标准中无标准，无标准中有标准。
“自尊、自信、独立、自强”是我们的追求信念；“让顾客快乐而至，满足而归。”是我们的铮铮誓言；“创一流效劳，争一流业绩”是我们的奋斗目标；“不畏困难不言累”是我们的不变决心；“当好青年志愿者，关注社会献爱心”是我们的共同心愿。我们乐观开展社会公益活动，将社会各阶层的乐观性充分调动起来，尤其是把青年学生的力气发挥出来，而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能，很好地满意了广阔学生的需求，扩大了社会影响，由此产生了良好的社会效益。