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电厂员工自我评价.docx


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电厂员工自我评价
【篇一】电厂员工自我评价
  20xx年对我来说具有特殊的意义,由于我从爱护所来到了客服中心,由从事生产岗位转变为从事营销岗位,这是我职业生涯的又一个起点,我对此也非常珍惜,也尽努力去胜任这一岗位。通过这

电厂员工自我评价
【篇一】电厂员工自我评价
  20xx年对我来说具有特殊的意义,由于我从爱护所来到了客服中心,由从事生产岗位转变为从事营销岗位,这是我职业生涯的又一个起点,我对此也非常珍惜,也尽努力去胜任这一岗位。通过这半年的不断学习,以及同事、领导的帮忙,我已完全融入到了客服中心这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中许多事情有待完善,但应当说这半年有付出,也有收获,我感到自己成长了,也渐渐成熟了。
一、整体工作质量方面:
这半年来,我由对业扩工作的一窍不通,到现场勘查为客户制定合理供电方案,再到验收客户的用电工程,为客户装表接电,根本上能够胜任业扩工作各个方面,整体工作质量完成为良好,未消失较大纰漏,也未发生客户投诉的行为,但同时也存在较多缺乏和失误,如业务力量不强、工作中有失误、存在马虎、不严谨的状况。
二、营销系统方面:
截止本月底,共整理台账资料25份,处理营销系统流程例,参加审图,答复方案份,以上工作根本做到了精确、准时,未发生流程超期和时间节点不对应的状况。


三、三维立体业扩方面:
三维立体业扩治理模式是目前业扩工作最为先进的治理模式,与以往业扩治理模式相比拟,它的提出解决了业扩工作中很多亟待解决而又难于解决的问题,为更好开展业扩工作指明白方向。目前,在工作中,我根本上能够根据三维立体业扩治理模式的要求执行,如搭建好“四个平台”、提升效劳“九个节点”等,但也存在一些执行不到位的状况,如尚未完全杜绝客户“多头找”的状况,搭建“四个平台”的作用未能真正实现“一口对外”。
四、培训方面:
这半年培训,我共参与了三次培训,每次培训都到达了预期效果,提升了业务力量,也的确体会到了培训对工作的促进作用。但就从目前中心工作的要求上,我感觉培训的次数、培训的深度和广度还需进一步提高。
五、劳动纪律、效劳方面:
全年遵守劳动纪律,未有迟到、早退现象发生,未有上班期间脱岗状况的发生。为客户供应效劳时,根本能根据《供电效劳标准》的要求,态度谦和、行为标准,严格履行“一次性”告知义务,未有有意刁难客户的状况发生。
六、资料上报方面:
在资料上报和供应方面,根本上完成了各项任务,但有时存在工作马虎、不严谨、责任心不强的状况,导致上报资料中有错误。今后会坚决杜绝此类状况的发生。


七、对有效管控和考核的建议:
1、提高全员对考核的

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  • 时间2022-07-02