管理学概论(尤建新+周三多).pdf

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管理学概论
、扬善性
伦理与效益：伦理经营可能在短期支付大量成本，但与企业的长期经营效益成正相关；
伦理是企业的道德基础，可能产生超常规的效率。
二、管理理论的发展
1、早期管理思想 管理活动（实践）管理思想管理理论
1、亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论
2、欧文的人事管理思想
3、巴贝奇报酬原则与利润分配制度
2、古典管理理论
科学管理理论 ——泰罗 组织管理理论——法约尔
1、工作定额制度 2、标准化制度 五个职能：计划、组织、指挥、协调、控制
3、差别计件制 4、第一流工人制度：适合的工作且有进取心 14 条管理原则
5、额外管理制度 6、管理职能和作业职能分离 1、分工：效率 2、公平
评价：1、科学管理观念的引入 3、团结 4、人员稳定
2、促进了生产力的提高 5、首创精神 6、个人利益服从集体利益
3、分离管理、作业职能：管理从一种活动成为一种职业， 7、纪律 8、秩序：人和物及其所能
提高了管理效率，为管理理论的诞生创造了条件。 9、统一命令 10、统一指挥
4、工人是“经济人”，重视技术性因素而忽视社会因素，分 11、权力与责任 12、集权与分权
工过细工作乏味。 13、等级链 14 报酬合理吉尔布雷斯夫妇：时间和动作的研究，用摄影来研究手和身体动作。
甘特：甘特图（进度计划）、计件奖励工资制
福特：创立了第一条流水线
3、行为管理理论
始于 20 世纪 20 年代，早期称人际关系学说，后来发展为行为科学。
梅奥及霍桑试验 Z 理论
1、工人是“社会人” 比较了日本和美国企业不同的管理特点后，参照
2、企业中存在非正式组织 X 和 Y 理论，提出来的新理论。
3、提倡新型的领导风格。 将东方的人文感情揉进了管理理论，强调管理中
4、关心工人。 文化特性，由信任、微妙性和亲密性组成。
推翻了从泰勒以来人们把人看做成经济人的假设，为管理学开辟了一个新领域，即开始重视
人、研究人的行为。
4、现代管理理论
社会系统学派 1、组织是一个协作系统，协作系统三要素：协作的意愿、共同的目标、信息联系
巴纳德 2、非正式组织
3、经理人员的职能：规定组织的目标、选聘和安排员工、建立和维持组织信息系统
4、管理具有艺术性，经营管理需照看好组织的内外部条件
系统管理学派