培训与开发中国人民大学演示文稿.ppt

培训与开发中国人民大学演示文稿
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（优选）培训与开发中国人民大学
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教材与参考书目
培训开发理论与技术 徐芳主编 复旦大学出版社
雇员培训与开发 [美] Ra系
人力资源管理效果
吸引力
工作业绩
满意度
工作
个人
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总经理：总培训师，制定培训策略、审批培训计划和经费，参与重大培训活动、授课、签发培训证书
HR总监：执行培训师，组织、协调、督导、对培训师的培训
各部门经理：培训师
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关于学习型组织
学习型组织是致力于知识的获取和创造，并以知识作为发展动力和基础的组织。
在学习型组织中，员工总是不断努力学习新东西，并将它们所学到的东西直接运用到产品或者服务质量的改善方面。改善的过程并不会在正规培训结束的时候停止。
学习型组织强调，学习不仅发生在单个员工的层次上，还发生在某个群体以及整个公司的层次上。
学习型组织具有系统学习的能力。即使公司的雇员或部门不复存在了，但他们的知识仍然能保留在组织中。
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培训与开发的目标
培训的出发点和归宿是“企业的生存与发展”，其目标具体如下：
促进员工职业道德的提高，改进员工的工作态度；
增加员工的知识含量和技术水平，改进工作质量，提高工作效率，促进员工人力资本和组织人力资本的增值；
使员工理解并遵守规章制度、岗位职责与工作规范；
促进员工对企业文化的理解和认同；
挑选、发现和培养优秀人才。
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企业为什么重视培训开发
随着知识经济时代的来临，人力资本对于促进经济增长的贡献日益突出，已成为企业取得竞争优势的最主要来源，在企业发挥着越来越关键的作用。
国外学者的调查发现，企业推行培训计划的主要原因是：提高管理人员的管理技能；解决因技术引进、更新或生产效率较低所引发的问题；降低工作中较高的差错率、返工率和浪费现象；满足顾客的要求，改善与顾客的关系，留住优秀的技术人员，提高企业的竞争力等。
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花多少钱培训
在过去５０年间，西方组织和企业的培训费用一直在稳定增加。
2000年美国企业每年在培训上的花费约2500亿美元，并且还在增长。
目前，已有１２００多家美国跨国公司包括麦当劳都开办了管理学院，摩托罗拉等许多企业则建有自己的大学。
韦尔奇任ＧＥ总裁以后，对几乎所有部门削减成本，却对它的培训中心——克罗顿投资４５００万美元，改善教学设备。
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有多大回报
对员工的技术、知识、才能进行培训开发，可以使人力资本增值，提高员工对企业的人力资本付出量。
日本的一项研究证明：不同素质的工人对降低成本的作用大不相同，一般工人的作用是5%;受过培训10%-15%;受过良好培训30%。受过良好培训的员工是初始状态效率的6倍。
对管理人员进行管理技能培训，使他们能过激发下属的工作热情，培养员工的忠诚度和献身精神，提高士气和工作满意度。
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企业培训在国外已经有了100多年的历史，国外的专业培训机构做过实验，企业在培训中每投入1元钱将获得25元的回报。
一家汽车公司在对员工为期一年的培训中共支出20万美元，当年节省成本200万，第三年节省300万。
有关统计表明，美国生产力的提高中26%是由于对员工和管理者进行HRD所导致。
以上数据来源：徐芳《培训与开发的理论与技术》
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三、培训与开发的分类
按时间期限划分，培训可以分为长期培训和短期培训，长期培训一般计划性较强，有较强的目的性；
按培训方式，又可分为在职培训和脱产培训两种；
按培训体系，可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种，内培训体系包括基础培训，适用性培训，日常培训，个别培训和目标培训等；组织外的培训体系如果按教育机构来划分，可分为三类：①全日制的大中专院校和国家承认高等院校②地方政府和行政部门举办的教育培训机构③社会力量办学。
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按培训对象划分
一是决策层人员培训；
二是管理层人员培训；
三是技术层人员培训；
三是操作层人员培训。
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四、培训开发专业人员的角色与挑战
他们做什么
培训政策的制定者
培训需求的认定分析者
培训创造性思维的缔造者
培训目标的制定者
培训课程的开发者
培训内容的设计者和发展者
培训管理者和组织者
培训顾问、建设者
培训资源的管理者
建立联系的负责人
培训质量的评估人
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对培训开发专业人员的基本要求
根据企业的情况，建立培训制度，并保证制度的实施
培训
需求
分析
培训
计划
制定