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白猫公司（实操技能篇）
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第一页，共二十六页。
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一、个人能力提升要素
二、清洁礼仪规范
三、正确使用常用工具及清洁设备
四、正确使用常用清洁药剂
五、正确保养清洁工具
紧握拖把杆的中端，另一只手紧握上端，手心向内，从左向右移拖，先拖边 角，后拖中间，不能漏拖，如遇到物品时，先移位、拖完后，再将物品还原。
3 拖地及行走时姿势要正确，注意压痕二分之一，不要漏拖并及时清洗。拖地不要影响行人
4 洗手间的拖把只能在洗手间使用，不可混用。
注：在明显位置摆放小心地滑牌
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2. 将尘推套放入尘推架并系好接头固定
（图一）
（图二）
、尘推架、尘推罩组成，用来推除较平整地面细小垃圾、灰尘之用。
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，下班时将尘推杆拆下。
，喷洒牵尘剂，4—8小时后用效果佳。
。
注意事项：
，保持尘推杆卡口在前，与地面呈 45度的角度。
，转向要求动作自然流畅，随时保持尘推、推条平衡。
；有水的地方不能用；
，应绕道推行；
，并及时清理掉灰尘。
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图二
图一
图三
1. 将玻璃水溶液适量涂到涂水器上。
2. 用涂水器将玻璃水溶液均匀的擦抹至玻璃上。
3. 将玻璃和不锈钢之 间的边角仔细擦抹 。
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图四
图五
图六
4. 用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净
5. 用干毛巾将玻璃刮擦净
6. 用干毛巾将玻璃四周收边擦净
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1. 将垃圾袋打开放入大垃圾桶内与桶壁紧密接触。
2. 为防止垃圾袋被风吹走，将垃圾袋口沿大垃圾桶边收紧打结，卷入桶处壁沿内。
3. 为防止纸篓内垃圾袋被风吹走，将垃圾袋口沿纸篓边收紧打结。
图一
图二
图三
套 换 垃 圾 袋
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人字梯的安全使用方法
上下人字梯时要做到三点接触； 上下人字梯时每次只能跨一档；
上下人字梯时手中不得拿其他任何东西（包括工具，材料等）；
上下人字梯时要保持身体的中心保持在人字梯的中间位置； 
使用人字梯时不得超过人字梯倒数第三档以上部位； 
使用人字梯时必须保证始终有人扶着人字梯；
人员上到两米高度时必须可靠系挂安全带； 
在人字梯上工作所需要的所有工具和材料应通过人字梯扶持人员以外的第三人传递来完成（或使用绳索上下传递）.禁止上下抛、投、扔工具料； 
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2、常用设备
设备
组成
流程
注意
吸尘器
电机、电源开关、吸扒、喉管、尘袋、尘隔、储尘箱、滚刷（直立）、底盘、配件
检查设备--清场--电源--开机--操作--收工--清理设备--清场
有水分的地面不可吸尘；大块的硬物不可以吸（铁钉、牙签、大头针）；设备清理很重要；
洗地机
电机、电源开关、底盘、连接杆、配件
低速洗地、高速抛光
高压水枪
接水头、马达、水枪头
这种机器往往有冷热水两种设计，给水压力可高达
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三、正确使用常用的清洁药剂
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酸性清洁剂
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中性清洁剂
碱性清洁剂
表面活性剂
其他清洁剂
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1、酸性清洁剂（0 ＜PH＜ 7）
草酸
洁厕剂
除锈剂
水泥石灰去除剂
1:100
酸性清洁剂的品种有很多，功能也略有差异，使用前要特别留意说明书，最好先做小面积试用，得到认可后才可推广使用；
注：酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿的外表一定要干净。大部分清洁剂都要经过3分钟的反应过程。
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2、中性清洁剂
中性全能水
（1：30—1：40）配比使用
6 ≤PH< 8
地毯粉
干抛干洗；
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3、碱性清洁剂
玻璃清洁剂（1:100）
壁纸清洁剂（1:30）
高低泡剂（1:30）
地毯除渍剂（1:10）