平安保险实习报告.docx

平安保险实安保险实习报告
在日常生活和工作中，越来越多的事务都会运用到报告，报告具有成文事后性的特点。一听到写报告立刻头昏脑涨？以下是我收集整理的平安保险实习报告，仅供参考，欢为推动公司可持续发展的动力，在快速发展业务的同时，投身公益事业，专注创建美妙明天。在环境方面，通过不断推动实施，“低碳101”公益项目已显成果：无纸化电子函件突破1010万的客户运用规模，和MIT展业平台升级才智版的推广运用，不但体现出平安在科技服务平台上的领先优势，为客户供应的一站式综合金融服务也更加便捷高效、敏捷环保。绿色希望工程已在全安林。在教化方面，有超过17所希望小学多媒体教室“幻想中心”援建启用。
三、顶岗实习的工作过程及内容：
1、顶岗实习的内容：了解保险公司形成的体制，企业文化与发展史，适应保险公司的体制公司的工作性质等，而我们这次的顶岗实习则是电话销售车险，通过电话的形式，与生疏的客户沟通沟通，让客户感受我们平安公司的优质服务以及实惠的价格，从而到我们公司购买车险。主要的内容就是，第一通打电话给客户要表明自己的身份，所属公司，工作号码，为客户在电话中听到我们为他们的车险算计，解决客户的疑问，处理客户的异议，最终促成客户，成交，这就是我们工作的内容。


2、顶岗实习的过程：在工作中正确的理论和方法得以汲取和理解。但是在保险公司更加强调行动的主动性，想法的先进性。被动的学习工作指挥让自己一事无成，而且效果也特别的底下。在保险公司上班的同事们每一天都带着饱满的热忱来到公司上班，每个人都有自己出动的目标，所以只有主动出击了才能使许多的问题迎刃而解，很多学问才能很好被自己接受。
在实习期间我觉得许多至处自己做的还不足，有的时候即使自己弄不懂也不情愿去问身边的同事，胆怯 打饶他们，但是我知道这是不好的行为，因为现在的社会你不懂又不问，事情是恒久做不好的，所以要不耻下问，直到自己弄懂为止，以后就不会做错了。我会吸取此次的教训，主动出击、把握更多的机会，获得更多的学问与阅历。在平安其工作流程简洁的总结为5步：一引到客户，二了解客户，三解决客户的疑问与异议，四促成客户，五出单以及售后服务就OK了。
四、顶岗实习的收获与成果


在平安我学到了很多，收获了很多，如何为人处事，如何做人，这些无法从课本中学到的`学问，将会成为我离开校内后第一笔珍贵的学问财宝，通过这次的实习我学到了很多东西。
（1）保险搜集整理以及现在保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。08年的金融危机影响到很多国家，虽然对我们国家的危害不是很大，但我国还是有好多大的企业都受到了影响，国家也实施了一些措施，银行降息。不过对于保险这个行业却是一大转折点，而且随着经济的发展，人们对保险的需求也