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客服试用期工作总结简短物业客服试用期工作总结.docx


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客服试用期工作总结简短物业客服试用期工作总结

  大学毕业后来,我通过网络招聘的措施来到了xx物业公司担任客服工作,核心工作是负责一栋写字楼业主的信息传播工作,不管是电梯浮现问题还是哪一层浮现了停电问题,在业主公司的人事向我反映状况客服试用期工作总结简短物业客服试用期工作总结

  大学毕业后来,我通过网络招聘的措施来到了xx物业公司担任客服工作,核心工作是负责一栋写字楼业主的信息传播工作,不管是电梯浮现问题还是哪一层浮现了停电问题,在业主公司的人事向我反映状况后来,我所有会以最快地速度进行上报。在三个月的试用期立即结束的时候,由于我这段时间的工作从未出过什么差错,因此我筹划近来找个时间写一份书面材料提出转正申请,在那之前我先对自己的工作做一种总结。
  一方面是在试用期的工作期间获得的工作成就吧,通过三个月试用期的物业客服工作后来,至少目前写字楼每一层的前台结识所有和我比较熟了,至少我们可以通过双方的声音认出对方。但是我的工作固然远远不止如此,期间写字楼的电梯维修过一次,由于近来天气比较炎热,通过部分业主的反映后来,写字楼的电梯内部安装了小型的空调设备,因此人们对我们的评价比较好,此外一项写字楼的出租工作,通过对部分推广公司的筛选,成功将写字楼的部分空楼层转租了出去。
  既然说了获得的成就,那就不得不提一下工作中的局限性。由于周边在修建地铁,因此有时物业这边也会受到影响而停电,这给业主们的正常办公导致了比较严重的影响,人们向我进行投诉过,但由于这些因素所有是外部导致的,因此我除了安慰业主之外拿不出任何的解决措施,业主也比较通情达理,一般所有不会将核心责任放在我的身上,但我还是盼望可以凭借自己的能力协助她们,一名物业客服如果不可以协助业主有效解决问题的话,那么这名客服的工作明显是不合格的。
  最后我想给物业公司提出几点建议,一种是写字楼周边的外卖问题,有时部分送外卖的职工会给写字楼内部的工作人员送餐,但是她们的电动车会占用业主的车道,部分业主向我反映过这个问题,但是物业的保安

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