工程类维护单位年终总结.doc

工程类维护单位年终总结篇一:维护工程师年终工作总结工总总结时间一晃而过,弹指之间, 2010 年已接近尾声,在单位维护工作又一年过去了,透视过去一年的工作克服了诸多问题和工作资源上的不足以及,在这一年里努力提高理论知识和技术水平, 踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的不断成长努力提高自身技术。过去的一年在领导和同事们的关心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在技术、学习和工作等方面取得了新的进步。在单位维护工作总结如下: 一、工作站的日常维护工作 1 及时解决各处室的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决, 不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对每台电脑安装防病毒软件, 避免了病毒在中心局域网内自我复制相互传播, 占用局域网的网络资源, 甚至使得系统崩溃, 丢失硬盘的重要资料等各种危害, 并及时的对软件进行升级, 定期的清除隔离病毒的文件夹。 3 、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。 4 、交换机、路由等网络硬件设备的维护, 屏蔽中心不用的端口, 安全设置等, 保证所有电脑的安全正常工作, 优化路由运行速度,节约带宽, 提高上网的速度化和稳定化, 使我们上网的速度大大提高, 保证网络顺畅 6 、硬件的安装、维修、调试,视频会议室设备,的定期清理, 维护。常用服务器、 web 服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 7、加强了对网络设备的维护, 对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。日常台式电脑出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。二、网络的日常维护 1 、路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,员工正常利用网络资源。并且把网络交换机的对应接口进行标识。 2 、加强路由器的规则设置,优化外网接口,使公司内外网稳定有效地工作。 3 、为了规范员工的上网行为和管理控制,特意部署了网络监控设备, 限制每台电脑的上网流量, 使网络流量得到了明显的改善。每当技术上遇到困难的时候,不厌其烦的保持与厂商的沟通和交流,对产品的特性、设置渐渐精通起来。现在根据公司实际的上网情况和网络运行状态,在设备制定了几十条规则及策略,真正的发挥了设备的作用,网络资源被滥用情况明显得到改善。三、服务器的日常维护在服务器的日常维护过程中,服务器的日常安全检测主要针对系统的安全性,工作主要按照以下步骤进行: 1 、查看服务器状态: 打开进程管理器, 查看服务器性能, 观察 CPU 和内存使用状况。查看是否有 CPU 和内存占用过高等异常情况。 2 、检查当前进程情况切换“任务管理器”到进程,查找有无可疑的应用程序或后台进程在运行。 3 、检查系统帐号打开计算机管理,展开本地用户和组选项,查看组选项,查看 administrators 组是否添加有新帐号,检查是否有克隆帐号。 4 、查看当前端口开放情况使用 activeport , 查看当前的端口连接情况, 尤其是注意与外部连接着的端口情况,看是否有未经允许的端口与外界在通信。 5 、检查系统服务运行 , 检查处于已启动状态的服务, 查看是否有新加的未知服务并确定服务的用途。 6 、查看相关日志运行 ,粗略检查系统中的相关日志记录。 7 、检查系统文件主要检查系统盘的 exe和 dll 文件, 建议系统安装完毕之后用 dir *.exe /s 将C 盘所有的 exe 文件列表保存下来, 然后每次检查的时候再用该命令生成一份当时的列表,用 fc 比较两个文件,同样如此针对 dll 文件做相关检查。 8 、检查安全策略是否更改打开本地连接的属性,查看“常规”中是否只勾选了“ TCP/I P 协议”,打开“ TCP/IP ”协议设置,点“高级”==》“选项”,查看“ IP 安全机制”是否是设定的 IP 策略,查看“ TCP/IP ”筛选允许的端口有没有被更改。 9 、检查目录权限重点查看系统目录和重要的应用程序权限是否被更改。四、视频会议室系统的调试与维护 1 、每天查看通知通告,查看是否有电视电话会议。 2. 、视频会议室的调试,维护。 3、定时维护视频会议室的相关设备( 包括设备除尘, 布线整理) 五、展望新的一年通过总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,没有创新性的工作思路个别工作做的还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要学习