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管理沟通心得体会
管理沟通心得体会15篇1
转瞬又到学期末了，作为一名大三的学生，在感受时间消逝的同时，亦在庆幸自己同时也收获颇丰。这学期，我很快乐选了周海燕老师的《管理沟通》课程，要知道，不是每个学生都能遇见这么一位注意将所教

下面是几点自己的培训之后的体会，也算是给自己的目标吧。
第一、行知汇元
行知汇元是高校出去实习培训的一家软件培训机构的名称，对于培训的内容差不多已经忘了差不多了，现在能够记住的也就是这个名字了。名字特别好，行代表行动，知代表学问。学问很重要，但最主要的还是行动起来，只有行动起来，学问才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候，感觉很新颖 ，很有道理，觉得收获许多，不管是和生疏人交际，和领导下属应当实行什么行为，哪些事能做，哪些事不能做，也能总结的井井有条。直到听了这次培训课程，然后回顾这么些年自己的言行举止，真是一塌糊涂，依旧很无趣，无知，甚至有时候的行为会让人感觉很生气。原来，所谓的沟通技巧，所谓的管理方式和自己并不遥远，他们影响着我生活的每一分每一秒，讲师有几次说起，他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为，比如给领导搬家，比如给领导写周报等，我也尝试回想了一下以往的行为，却越想想怕，点睛的一件没想到，败笔到不少…以后肯定要谨记，慎言慎行！
其次、别太急于表现自己
每个人都有表现欲，但详细到行为却表现出了一个人的成熟程度。以前和一个挚友闲聊的时候，还大言不惭的说他，太急于表现自己，其实自己的看法不重要，重要的是听的人需不须要你的看法。现在反思自己，何尝不是一样，有的时候，可能比他表现的更明显吧。就昨天，唐总让我改个东西，我觉得不合适，就马上表现出来，可是当时的状况却是，一自己没有好的建议，二唐总已经做过仔细思索，取舍之后才告知我的，我却马上表现出不想改的心情出来，无怪乎唐总不兴奋…


第三、不要回避目光接触
这一条其实是在职2班学号：xxx
“多彩贵州”演讲评析
图文并貌的“多彩贵州”，经过同学的精彩演绎，让我们在短短的几分钟内感受到了贵州的生态环境和文化底蕴，也让我对贵州产生了深厚的爱好，这就是“沟通”的魅力。
沟通是人与人之间进行信息沟通的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。“多彩贵州”通过大量的图片信息，通过“红、绿、白、蓝、黑”五个颜色诠释贵州的多彩，赐予我们精美绝伦的视觉冲击，架构清楚，同时，它也在内容上利用了“舌尖上的贵州”这种近期最为热门的词汇，在适当的尾篇介绍，吸引着我们的眼球了。介绍者利用通过信息结构激发受众的技巧，通过提问式的开场白，开宗明义的将信息传达给我们。此外，我们可以明显看到介绍者提前做过了自我沟通，贵州是她的家乡，她对贵州有着深厚的情感，这样才更能做到“要劝服他人，首先劝服自己”，她首先从内心认同家乡贵州的多姿多彩。
沟通不仅要讲究技巧，还是一种看法。沟通双方的看法是会影响沟通的效果，在沟通中，我们要敬重与你沟通的对方，同事也要学会去适应对方，了解对方在想什么。介绍者正抓住了像我这样未去过贵州人的心理，运用恰当的沟通节奏，考虑倾听者的观点和立场，注意每个细微环节，比如开场的互动、简明扼要的幻灯片制作、放慢演示的速度、手势强调重点、眼神的沟通等，实现了有效的沟通。所以，在与别人的沟通中，要有一个好的看法，或许在沟通中“看法确定一切”并不合适，但是，拥有一个正确的看法可以事半功倍。


在沟通这个过程中，我们只要仔细考虑沟通的七个要素，就更可能胜利，它们是发起者、听众、目标、背景、消息、媒体和反馈。“多彩贵州”的发起者是一名同学，听众是课堂上的其他同学，目标是让同学们在短时间内相识贵州，并喜爱上它，背景是mba的专业课程，消息是ppt上的内容和朴实的语言，媒体是ppt与语言介绍，反馈是互动方式以及同学们的反应。应用这七个要素将确保你的确是在参加沟通过程，也更可能会胜利。
当然，本次介绍也有些缺憾的地方。比如，贵州有许多少数民族，少数民族文化也是一个很好的介绍素材，而介绍者仅从地理风貌和美食文化吸引眼球，缺少人文特色，不够全面；还有就是丰富的画面和朴实的语言是沟通的基础信息来源，假如能配上有贵州特色的音乐，将会更加引人入胜；此外，基于沟通的背景是在m