风险分类和风险管理流程
一、 一般企业的风险分类：
二业务销售过高，超过保险公司
的风险承受能力。
（2）业务结构。实际客户偏离目标客户，使承保结果偏离预计赔付的风险。
（3）商誉的风险。销售过程控制不到，客户投诉增加使公司的信誉或品牌蒙受损失的风险。
8 费用风险。保险公司的所有业务都会费用过高的风险。费用风险通货膨胀等外部因素，也
可能来源于内部管理的低效率。特别是关键部门费用太少，也会相应增加总支出，降低公司
的利润。例如，承保或核赔部门费用减少会导致赔付成本的提高。三 风险管理流程
风险管理的一般流程包括：风险识别、风险评估、制定策略和控制风险、风险监控和风
险管理的监督和改进等环节。风险管理具体的流程如下
环节 目标 内容和方法 结果
头脑风暴、调查、搜集，围绕以下方面进
行分析： 重要风险特征的说明。
识 别 重 要 风 （1） 产生风险的外部环境
风险识别 险并设定风险等 （2） 不确定性的具体影响
级 （3） 与风险相关的其他因素
基于前一个环节重要风险特征的说明，对
各种风险进行定性评估和定量评估 1 净风险闭口报告；
评估重要风 定量建模包括：
险的损失分布及 （1） 风险损失的概率分布及特征； 2 重要风险及其相关性模
风险之间的相关 （2） 风险事件的期望成本； 型
风险评估 性 （3） 极端事件（尾部）的分布及特征；
（4） 风险值及资本要求；
（5） 风险调整资本的期望收益。
风险管理职责划分，应对风险进行全面的
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