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2022导游个人年终工作总结.docx


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2022导游个人年终工作总结
想想一年又是过得飞速,在朋友圈里由于我工作的特别性,注定了我会去许多地方,会接触许多人,遇到许多事,固然感想和收获也是最多的。
这一年一次次的带团经受让我最终体验到了做导游的欢乐与艰辛。 :去了许多想去地方,由于工作缘由熟悉了一些关系好的导游,带团熬炼了自己的口才,熬炼了自己的胆识,处事力量。由于带团为了调整气氛,强制性的让五音不全的自己学会了2首不怎么唱跑掉的歌曲。经济上有了很大改观,最终不在依靠家里养我了。实现了xx年愿望,给母亲买了xxx的金镯子。由于带团去的地方多保藏了许多纪念品。
9、对于20xx年的期望
身体安康,生活开心,出入平安。还是好好的做好导游这份工作,仔细对待工作对待自己。不管有用与否,还是考取中级导游证。最终还是感谢全部帮忙过我的同事、朋友等等。
  2022导游个人年终工作总结(二)
今年可以说是我丰收的一年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们xx这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们xx的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正由于有了证我得意实现我的人生幻想,去完成我的人生使命。
由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作,忙劳碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间,其中有xx旅行社、xx旅行社、xx旅行社、xxx旅行社等等。


在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多效劳、多微笑是我做导游的宗旨。我信任只有真情的讲解、周到的效劳、微笑待人、游客才会玩的快乐,作为一名xx导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社,我代表的是我们这座城市,xx是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么美丽的城市不能由于导游的效劳差而让游客对其有反感。
当我每走进一个旅行社的同时,每次递交一份简历上面都会清晰的写着我是一名只会讲解只会效劳不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游,但是只会赚钱不会效劳的导游更不是好导游。但是尽管这样仍旧会找到好的旅行社,由于聪慧的老总都知道只要效劳跟上去不愁没钱赚,现在的游客不差钱就看你怎么为他效劳?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年月的尾巴,我们的效劳不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简洁!要学会无微不至,游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。
面对今年的其次个收获就是我有幸参与xx省举办的导游大赛,感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平,一句话“人外有人天外有天”我成认我的没有发挥好只由于我还不够努力,尽管我像考导游证那样三更午夜的看题,但是只要在努力一些在努力一些我或许就不会错两道题,或许就是全场的分。郭教师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决,但是对于我刚出茅庐的孩子能够参与竞赛我已经知足。能站在省里的竞赛场上也是一种磨砺,是金子总会发光的我等待着那一天。


今年的第三大收获就是,我接待了一个又一个的团队,共享游客的酸甜苦辣,为他们排忧解难,把不开心留给我。把欢乐带回家,没有发生误船误机事故,完成了“欢乐而来满足而归”的宗旨,由于平安、快乐、欢乐、比什么都重要!
2022年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是20xx年对我来说是一个全新的开头,我的目标是进入xx中国旅行社,踏踏实实从导游做起认仔细真的为游客效劳用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向全部的xx导游发起建议“做一个名干洁净净的导游、不赚黑心钱、不x购物、不x游客消费、不在宣传中有虚假信息”。
让每一个来到xx旅游的人不仅看到、熟悉、了解这座城市的美景,更能够由于我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永久都有那片蓝色的大海,永久都有导游那张绚烂的笑容。作为的导游我很情愿引用赵本山教师的一句话“生产欢乐欢乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求欢乐的。我们呢?就是制造欢乐的机器把全部不欢乐的因素在我们这里都转化为欢乐、欢乐、欢乐、

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