风险信息管理-王文峰.ppt

0风险信息管理 2009 年售前工作总结和 2010 年工作规划企业风险信息管理王文峰北京交通大学经济管理学院,工商管理博士后西北大学经济管理学院,经济学博士 2013-4-1 3注册企业风险管理师培训—面向企业风险管理应用的解决方案 1风险信息管理第一章信息基础知识第二章信息的沟通第三章信息系统基础知识第四章信息风险与风险信息第五章风险管理信息系统第六章企业风险管理预警第七章决策风险管理第八章风险管理系统演示目录学习目的: (1)如何构建企业的风险管理信息系统; (2)如何通过风险管理信息系统使风险管理职能部门在企业经营中拥有风险管理的话语权, 并在企业决策的风险分析中发挥作用。2风险信息管理第一章信息基础知识第一节信息的含义第二节信息、数据、知识第三节信息的来源第四节信息管理第五节信息采集第六节信息检索第七节信息处理第八节信息数据库学习目的: (1)掌握有关数据、信息、知识的基本概念; (2)重点掌握信息采集处理的一般方法; (3)了解信息管理的常用技术或手法。 3风险信息管理信息的定义这里所指的信息是:为了特定目的产生、传递、交流并应用于人类社会实践活动,包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验、知识。信息的基本特性可记录性可加工性可传播性可共享性信息就是加工后的数据。它对接收者的决策或行为有现实或潜在性的影响在实际应用中,信息与数据在概念上往往是模糊的,并不加以严格的区分第一章信息基础知识-信息的含义 4风险信息管理?数据的有序组织和加工上升为信息-依据信息的推理、推论形成知识?人事管理的个人评估中,姓名、年龄、工作年限等-均为数据?数据有序集合——履历表可视为信息; ?对该员工的评价——则可当做知识第一章信息基础知识-信息、数据、知识 5风险信息管理?企业风险管理的信息来源:( 1)外部信息;( 2)内部信息。?外部信息:客户、媒体(平面媒体、视听媒体、互联网等)、科技情报、政府机构、股东、监管机构、律师会计师事务所等?内部信息: 生产部门、市场部门、采购部门、客服部门、投资部门、人力资源部门、财务部门、企管部门(合规)、研发部门,或者来源于它们的信息管理系统。? 2012 年 12 月2日,美国《华盛顿邮报》刊载题为《军方将增强其特工部队》的报道:5年内, 五角大楼国防情报局将在世界各地拥有多达 1600 名情报人员。几乎是翻了一番还多,相当一部分间谍要通过伪造身份,伪装成学者、研究人员,甚至是商界人士等,前往世界各地搜罗军事情报。?20世纪 60年代,中国大庆油田的位置、规模和加工能力是严格对外保密的,日本企业为了确定能否与中国做成石油设备的交易,迫切知道中国大庆油田的位置、规模和加工能力。为此, 日本经济情报部门从中国公开的信息中收集了大量的、有用的经济情报,从中得出了大庆油田的详细情况。第一章信息基础知识-信息来源 6风险信息管理?美国经验表明,竞争情报不仅是企业的一项工作,一种功能,而且是企业的一大战略,是企业逐鹿市场、夺取商机、以智取胜的基本战略。?当今时代,是一个战略制胜的时代。如果说日本是一个情报立国的国家,则美国是一个战略立国的国家,是一个战略强国。美国的战略规划和战略实施的能力在当今世界上很少有哪个国家能与之伦比。在政治军事领域是这样,在经济技术领域也是这样。?战略管理的兴起和市场竞争的激化导致了竞争情报的发迹,而研究和制定一个企业的发展战略和竞争策略就成为竞争情报活动的工作目标和永恒主题。? 如果说信息技术和军事 C3I 技术(指挥、控制、通信和情报技术)导致美国独步天下的军事优势,而把竞争情报作为企业的一大基本战略,建立起包括作为企业中央情报局的人机结合的竞争情报系统,则是美国企业后来居上、独领风骚的重要因素。?美国竞争情报战略的基本思路是:以提升企业决策能力为目标,以竞争情报系统建设为手段,实行竞争情报活动的目标、组织、流程、技术和文化的一体化,从而促进企业盈利水平的提高。 7风险信息管理信息管理的基本概念信息管理是指对信息的收集、整理、存储、传播和利用的过程。信息管理是一个从数据—信息—知识—应用知识的传播和应用的过程。广义的信息管理还涉及到信息活动的其他要素,如对相关的人员、技术、机构等进行管理,实现资源的合理配置信息管理的基本目标信息有序化信息可检索信息长久保存信息可共享分析与挖掘作为决策依据信息管理通常都是利用管理信息系统来实现的,数学方法与信息或者数据的结合来实现数据的分析、数据挖掘以及信息为决策服务第一章信息基础知识-信息管理 88风险信息管理信息采集信息整理/处理信息存储信息传播信息利用录入、购买、调查、检索、抽取真伪性校验、数据/信息有序化、信息扩充、信息加工数据库表、保存、备份过程、信息、网络、环境作为指令、作为依据、作为决策支持第一章信息基