零售药店自查报告模板.docx

零售药店自查报告模板
一、企业概况
本企业成立于2022年3月，是一家个体药品零售企业。本企业以GSP为准则，编制并完善企业质量治理体系。
目前本企业员工4人，其中药师2人、药士1人，药学专业技术人员占总人数的10

七、销售与售后效劳
为了给消费者供应放心的药品与优质的效劳，企业对从事药品零售工作的营业员，进展业务培训考核。销售药品，针对顾客要求所购药品，核对无误后将药品交与顾客，并开具销售凭证，同时具体向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示效劳公约、公布监视电话和设置顾客意见簿。对顾客的评价和投诉准时加以解决，对顾客反映的药品质量问题，仔细对待，具体记录，准时处理。
八、计算机软件系统
计算机系统为国内知名大公司。相关模块符合新版GSP应用要求，每天对库存量自动提示，每月对库存近效期产品可做催销提示，到期企业及到期药品自动限制相关选购验收销售等活动，对含麻制剂可自动进展限量及登记姓名和身份证销售等。
九、自查状况
我药房成立自查组，由XXX带队、质量负责人主抓，对本店实施GSP治理状况进展自查和整改：
一是对有关档案、记录进展科学地归纳和整理;二是对货架上销售标签标准填写;三是对店面卫生重新清扫;四是对分类治理的状况进展进一步检查并标准。通过自查自纠活动GSP治理水平得到进一步提高。
通过GSP自查，我们认为已初步到达标准要求，现提出认证申请，欢送各位领导前来检查指导。


零售药店自查报告模板二
上蔡县鸿康医保定点零售药店，依据上蔡县人劳局要求 ，结合年初《定点零售药店效劳协议》仔细对比量化考核标准，组织本店员工对全年来履行《定点零售药店效劳协议》工作开展状况做了逐项的自检自查，现将自检自查状况汇报如下：
根本状况：我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。
自检自查中发觉有做得好的一面，也有做得缺乏之处。
优点：(1)严格遵守《中华人民共和国药品治理法》及《上蔡城镇职工根本医疗和疗保险暂行规定》;(2)仔细组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员乐观热忱为参保人员效劳，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。
存在问题和薄弱环节：(1)电脑技术使用把握不够娴熟，特殊是店内近期新调入药品品种名目没能准时精确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领悟不全面，理解不到位，学习不够深入详细，致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)效劳质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能成效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容