竟越大会演讲讲义.ppt

北京人众人拓展训练有限公司
总经理杜葵
“2002竞越第四届人力资源管理大会”主题演讲
体验经济与体验式培训
体验经济与体验式培训
什么是体验经济?
体验经济与体验式培训是什么关系?
体验式培训有什么特点?
体验式培训是怎么实现学习的?
体验式培训达到什么样的培训目的和效果?
如何选择体验式培训?
继农业经济、工业经济、服务经济
之后的人类经济生活发展的第四个阶段。
什么是体验经济?
体验就是企业
以服务为舞台
以商品为道具
以消费者为中心
创造能够使消费者参与
值得消费者回忆的活动
体验经济的特点
体验已经成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种经济形态。
越来越多的消费者渴望得到体验,越来越多的企业精心设计、销售体验。
产品商品服务体验
体验经济新浪潮
按照选择、吸收和参与的程度,体验可分为4大类:
娱乐体验
教育体验
回归体验
审美体验
体验的价值
体验、活动
应用、计划
概括、提升
回顾、反思
体验式学习
体验式培训蕴涵了娱乐、教育、逃避和审美4种最核心的体验,从而使培训的影响力和持久力大大提高。
是一种结构化的培训,通过对过程的精心设计,对参与者进行催化和引导,以达到设定的目标,而且对目标可进行评估。
强调在行动中进行思考,通过情感学习、认知学习、行动学习,促进态度和行为的转变;而活动本身只是工具或道具。
体验式培训
体验式培训的特点
学习是一个产生体验的过程,而不是结果和内容
学习是一个依赖于体验到现实的连续的过程
学习过程体验情景的真实性
学习包括了整个人对世界的适应
学习包括了人与环境之间的相互交流
学习是通过体验转化而创造和提升经验的过程
学习是体验和促进行为改变的过程
“阅读的信息,我们能记住百分之十;
听到的信息,我们能记住百分之二十;
但所经历过的事,我们却能记住百分
之八十。”
体验式学习