滴滴专车专车市场制度分析.doc

专车市场制度分析——以滴滴专车为例学院: 交通运输班级: 运输 1302 姓名: 蓝天能 13251250 谢锋 13272084 姜永顺 13251275 魏帅 12251075 指导教师: 景云摘要:文章主要研究国内专车的发展现状及前景问题,运用实证研究和规范研究的方法,探讨在国内出租车行业垄断形势下,互联网专车企业面临来自行业法规, 专车的市场准入和专车合法之后的市场。此文以滴滴专车为例。关键词:专车出租车市场准入合法引言交通运输部 10月10日召开新闻发布会,发布了《关于深化改革进一步推进出租汽车行业健康发展的指导意见》,针对出租车改革方案和专车管理办法,公开向社会征求意见,为期一个月。《指导意见》将“专车”等新业态纳入出租汽车管理范畴,将出租汽车分为巡游出租汽车和预约出租汽车新老业态共存的多样化服务体系,实行分类管理、错位发展和差异化经营。专车又一次成为了人民关注的焦点。实际上俗称“专车”的约租车, 是一种介于出租车与租车服务之间的可以通过手机软件实时叫车的 O2O 城市用车服务。滴滴专车的历史与现状滴滴专车是滴滴打车201 4年8月19日宣布推出的为高端商务出行人群提供优质服务的产品,也是针对传统出租车行业推出滴滴打车软件之后上线的第二款产品。滴滴专车则面向中高端商务专车群体,这意味着对用车行业的覆盖将更加全面,也能够为用户提供更加多元化的出行。滴滴专车定位于中高端群体,主打中高端商务用车服务市场,与传统的出租车有本质区隔,两者相互补充并为用户提供更加多元化的出行方式。在滴滴专车信息平台上,车辆和司机均来自合法有资质的汽车租赁公司和司机劳务公司,经过层层严格筛选,审核培训。每辆专车都是价位在 20万元以上的中高档汽车, 司机师傅统一着装、全程标准化商务礼仪服务,上下车主动开关车门、提行李, 车内还备有免费充电器、饮品、干湿纸巾、雨伞、儿童老人专属靠垫等出行必备用品。专车软件的运营方是推动专车服务发展的主体,截至目前, 滴滴专车市场份额超过 70%,占据专车服务市场的龙头地位, 其营销策略值得关注。滴滴首先做了一个交易平台连接,将司机和出行打车的刚需用户连接起来。对每天得到订单多的司机进行补贴,提高了司机的工作积极性。另一方面,滴滴发动“烧钱大战”,通过发微信红包的方式扩大知名度。从经济学角度讲, 人们会对激励做出反应, “专车代金券”的发行, 使用户在体验优质租车服务的微信朋友圈中的流通,又进一步促进了专车用户数量的“指数型增长”。专车的运营方式得到了乘客的认可, 有调查显示, 即使没有补贴, 仍有 % 约 4000 万的乘客会继续选择专车服务。专车市场的正面作用使用打车软件比较方便、高效,“专车”模式对满足运输市场高品质、多样化、差异化需求有积极作用。“专车”服务在驾驶员管理、服务质量评价等方面的管理手段,值得传统出租车行业学习借鉴。交通运输部正研究制定的出租车改革指导意见,将协调出租车使用者、经营者及互联网经营者三方需求,让出租车管理走上正轨。交通运输部部长杨传堂说,当前“专车”服务存在私家车非法营运等问题。要坚持“以人为本、鼓励创新、趋利避害、规范管理”的原则,鼓励移动互联网与运输行业的融合创新,但要市场规则、维护公平竞争的市场秩序。对于打车软件和专车服务,交通部的基本态度是鼓励创新、规范管理。他说“既要满足人民的出行的高品