公司发展规划.docx

公司发展规划工作计划
一、整体规划
1、了解总经理对公司未来发展的要求和期望，结合公司目前销售、市
场、客户、产品、技术工艺、资源和服务支持等运营情况，分析竞争对手、
社会环境、客户需求等外部环境的劣势和威胁，内部的优势和发展机会，订单异常、品质异常、制程异常、材料异常等配套处理措施。
8、建立客户管理机制。建立售后服务、客户满意度调查、客户回访，
客户投诉/退货等的要求和规定，规范营销行为，提高公司品牌影响力。四、运营规划
1、提升管理能力：
1）管理行为逐步规范化、流程化、标准，避免靠经验和感觉管理：改
善、优化现在的工作方法和流程，明确权责和岗位要求，建立考核机制及
各项管理制度，提高员工素养，提升公司的外部品牌影响力。
2）实现管理的制度化、数据化，提高工作效率：强化领导的标杆和榜
样作用，以数据检验工作业绩，以工作业绩挂钩薪酬，优胜劣汰。
3）企业文化塑造：军队（执行力）+学校（学习生产力）+家庭（互助
4
友爱）。
2、架构与人员配置人员配置：
营销部：设经理1名，下设营销一组/外贸，二组/内贸各设主管1
名，负责指标分解与实现，根据区域可设小组，各小组/区域的负责销售指
标和市场拓展计划实现。
研发部：研发经理1名、文员1名，研发工程师1名。配合营销打样，负
责新品开发；提报开发预算；技术、工艺文件、作业指导书编制；处理生
产中的工艺技术问题，更新工艺文件，负责样品管理，工时测算、材料耗
用标准；优化现有产品提高附加值（如包装和新工艺，彩卡、彩盒、滴塑
等）。
PMC部：设经理1名，计划1名，采购1名，文员1名。负责订单协调、每日生产计划编制和生产进度控制、生产物料供给控制，下辖计划、采购、仓库。
生产部：设经理1名、文员1名及车间主任。负责生产计划实施与
5
过程控制，负责计件工资核算，生产日报表提交，现场人机料法环管理。
品控部：设经理1名，QA1名，IQC1名、IPQC3名，根据ISO质量管理文件建立全面质量管理体系，树立公司产品质量品牌；建立可追溯的质
量文件及质量考核体系；处理从供应商和材料到产品交付和客诉等产品质量问题；定期召开质量专题会议、质量检讨会；记录、统计各类产品质量数据，分析研究产品质量发生趋势和关键问题并提出改善对策；提出质量
目标98%的时间控制表；建立完善产品质量管理制度、规定及考核政策；创新检验方法（色差仪等）。
人事行政部：设经理1名，人力资源专员1名，行政专员1名，下辖人事（招聘、培训、考核、薪酬、员工关系）、行政事务及后勤（安全、车辆、食堂、宿舍、办公、资产管理）等服务工作及企业文化工作；人事
行政的制度建立与执行检查。
财务部：设总账会计1名，成本会计1名、出纳1名。处理账户和报销及现金管理，开展全面成本管理工作，主导仓库账务和盘点管理工作；负责公司成本费用核算并提出费用控制要求。
3、绩效管理：
建立绩效管理制度，促进公司和个人共同发展的绩效管理体系。
绩效与薪酬挂钩。绩效工资占总工资的10-35%。
优胜劣汰，三个月以上绩效考核不达标的，考虑转岗、降薪及解职。执行KPI绩效考核管理，岗位关键业绩指标与部门考核挂钩，按木
桶原则考核。
4、会议和培训
6
会议管理：需要签到、会议记录，随后的决议执行，上次会议执行情