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酒店员工管理论文.docx


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约3页 举报非法文档有奖
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酒店员工管理论文
1酒店管理中存在的突出问题
管理一家酒店,,,员工与顾客直接交流,员工采用怎么样的工作态度,工作的情绪如何都会直接影响到顾客对该酒两个方面:,薪资水平处于低收入行列,,属于一线工作人员,如果工作表现不佳,,,给予奖金、福利、,,员工在获得资激励的同时,还获得成就感、责任感、,才能够真正达到效果.
,,,如果员工的各方面待遇低,且缺少精神层面的激励,,,,往往认为其地位低,,,人员整体结构年轻,,,年轻人的思想较为跳跃、心性不定,,,不断提升的渴望,如果酒店不能够有效满足他们的渴望,,酒店当中的劳动关系并不稳固,两者的劳动关系没有系统化的保障体系,如果劳动关系不稳定那么员工感受不到安全感,最后往往会离职.
2解决酒店管理中存在问题的解决措施
,服务行业得到了快速发展,酒店业也将视线放宽放远,逐步将服务对象由由国内转向国际,为顾客提供的服务需求也是越来越多,,,从另一个层面来说,,需要创造条件吸引人才,并且有针对性地培训专业人才,对于管理者应该定期进行学习和培训,,,酒店的管理以为人本,充分为员工考虑,从客户需求出发,,酒店管理者需要具备长远的眼光,明确未来的发展方向,不断提升服务的水平.
,,,必须以市场为导向,紧紧跟着时代发展的要求,然后对酒店的管理方面进行一定的调整,结合自身酒店的情况,制定长远的发展规划,明确未来的管理体制,

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  • 时间2022-07-11