网络金融服务营销.ppt

网络金融服务营销
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主要内容
§ 网络金融服务营销模式
§ 网络金融服务营销战略
§ 网络金融服务营销策略
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§ 网络金融服务营销模式
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主要内容
一、网络金融服务营销的特征
二、网络金融服务营销的理论
三、网络金融服务的营销模式
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网络金融服务营销的特征
(一)网络金融服务营销对传统营销的冲击
冲击
服务产品
营销渠道
定价品牌广告策略
传统营销方式
客户关系
竞争形态
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网络金融服务营销的特征
(二) 网络金融服务营销的要素特征
瞄准能力
控制
交互性
记忆
获得能力
数字化
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网络金融服务营销的理论
网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时,也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。
目前网络营销主要建立在以下基础理论之上:
整合营销理论
“软营销”理论
直复营销理论
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网络金融服务营销的理论
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整合营销理论
在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家(或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。美国密歇根州立大学的迈卡锡将这些内容归纳为市场营销策略中的4P组合,即:产品(Product) 、价格(Price)、地点(place)和宣传(Promotion)。
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整合营销理论
传统的以4p理论为典型代表的营销理论的经济学基础是厂商理论、即利润最大化。所以4P理论的基本出发点是企业的利润,而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上,它指导的营销决策是一条单向的链。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来,顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。
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