高速公路收费站演讲稿
高速马路收费站演讲稿1
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
成都自古以富庶繁华著称于世,也以道险之艰难著名于世。有赞美成都的诗云:“美酒成都堪送老,当垆仍是卓文君”,“春水碧于天,画船听雨眠。垆边人X服务区,我的心都醉了!乘车行驶在平稳、宽敞的双向六车道的路面上,我油然而生一种主子的骄傲!为了这沉醉、为了这骄傲,我不愿只是锦上添花,我甘愿做一片绿叶,绿出花的绚烂、果的将来!
作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。服务,就应当视服务对象为上帝。这是一种理念!简简洁单一句话,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出状元。这是一种精神!精神是一种动力,一种力气的源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,而少了一种委屈感。把服务对象视为上帝并不是低人一等,只是社会分工不同罢了。试想,我们有谁不曾去过超市、逛逛商场?在那里我们不也体验到了做上帝的感觉!假如每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务,这个世界将变得多么美妙!
其次,要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误会甚至刁难,我们要学会善待顾客,以一种职业的气度,坚持微笑服务、文明服务,专心服务,用我们的耐性、热心、爱心,去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事心情。这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力,它能感染对方并带动整个社会的文明之风,从而避开冲突甚至暴力的发生。三尺收费亭,让我完成了由小我到大我的蜕变,找到了自己的价值所在。不是吗?外市的顾客经过这里,我就代表了XX;外省的挚友经过这里,我就代表了江苏;国际友人经过这里,我就代表了中国!,谁说我只是一个收费员?我是一个天使,一路播洒文明和爱的种子!
最终,实现优质服务,也要有娴熟的收费技能作保证。收费是我们的主要任务,也是我们为社会服务的载体。是服务给予了收费前所未有的生命力,但没有收费,服务也就成了空中楼阁。作为收费员,假如没有精湛的技艺,如:判型不准、轴型更改不刚好、收费错误、耽搁顾客的时间,再好的服务,也会大打折扣。所以多渠道地学习、不断地积累、驾驭过硬技能、供应快速通道,这更是一种优质服务。
服务和被服务,本就是一个互动的过程,当我们道一句您好、送一个微笑的时候,我们不也感受着对方感谢的目光、暖和的笑容和友好的回馈!句句您好暖人心,一路春风一路情!正是因为付出、因为奉献,我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光!感谢!
高速马路收费站演讲稿3
让我们的心紧密地连结在一起,化成一条绕城的彩虹!
试将心灵化彩虹
冬日的阳光,照在身上是暖暖的
拂面的春风,沁人心肺是柔柔的
亲切的问候,让人感觉是舒坦的
真诚的微笑,那是滋润你我心田的
当你在单位和同事共处时;当你在家与挚友相聚时;当你路见熟人师长时;当你坐在收费亭的窗口时,你可曾记得那相互间的那一声问候,可曾感觉到那种恬恬的氛围和暖暖的亲情。
世上除亲缘外,人们之间的感情往往是由于相处而产生,情是由衷而发,感是由心而生。情近,心则近;心近,情亦亲。从远古时代起,我们的祖先就知道和谐相处,共同进取。并由此获得生存而且进化成人。可见,团结才有力气,这个社会才能进步。以礼待人使人感到愉悦,以诚相见,才能使人感觉受到敬重。一个能够敬重他人的人,挚友必定也多,挚友多了,自然也长袖善舞。与人为善者于已才能为善,为人善恶,也只在于心中那一念之差,暖和人心,指人向善得不偿的也只是那一点未泯的人心之光。
当你满载着归乡的思念,千里迢迢一路风尘葱葱赶来;当你满带着假日的快乐,美妙的向往,携妻带子驱车出游,在进出我们站口时,你可曾听见一声亲切的问候?可曾见到一个绚丽的微笑,和一抹天涯的彩霞,一份美妙的心情。海纳百川方有那宽敞与雄壮,宾朋四海才有那兴盛和发达。多一份热忱,多一份礼貌,多一份微笑,多一份娴熟的操作技巧,也多了一份良好的企业形象。多付出一份真情,也多迎回一位再往的来宾,水涨船高,我们的日子才能过得更好。
有一首歌这样唱到“只要人人都付出一点爱,这个世界将会变得更美妙。”美妙的事物是人人都宠爱的,美妙的事物也就都要一份爱心来滋润,爱是人间的真情,爱是心灵的闪光,爱也是企业的凝合力,爱也是企业发展壮大的源泉。在崇尚文明经济发展飞速发展的今日,一个企业的知名度已成为该企业啊与生存的关键。创出良好的公众形象,打出亮丽的公司品牌,对每一位公司员工来说责无旁贷。创建良好的公众形象须要每个员工的热忱和付出,打出亮丽的公司品牌,更要娴熟的操作技能作基础。为了公司的兴盛,为了回报社会的关爱,也为了我们自身的利益,让我们的心紧密地联结在一起,化成一条绕城的彩虹
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