新蔡县中医院新址物业服务采购项目.doc

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新蔡县中医院新址物业服务采购项目
招 标 文 件
项 目 名 称：新蔡县中医院新址物业服务采购项目
项 目 编 号：新政采【2022】017号
采 购 人
本次招标公告在《河南省政府采购网》《新蔡县公共资源交易中心网》上发布， 招标公告期限为五个工作日。
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七、其他补充事宜
本项目采用不见面开标、投标人需要递交电子投标文件，无需递交纸质文件。开标当日，投标人无需到达开标现场。
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
　　　
名 称：新蔡县中医院 　　　　　　　　　　　　
地 址：新蔡县振兴路 　　　　　　　　　　　　
联系人：邹先生
联系方式：0396-5922249 　　　　　　　　　　

名 称：新蔡县政府采购中心　　　　　　　　　　　　
地　址：新蔡县仁和大道市民之家C栋二楼　　　　　　　　　　　　
联系人：耿女士
联系方式： 0396-2737989　　　　　　　　　　　　

项目联系人：邹先生 耿女士
电　话：0396-5922249 　　0396-2737989　　　
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招标需求
一、服务流程及组织架构
（一）、服务流程
为贯彻以患者为中心的服务理念，保证新区医院运营管理和服务质量，在本项目整个管理过程中，依据医院颁布的各项规章制度、手册和本项目的特性要求进行制定各项管理制度，遵循并超越本院已形成的各类规范和标准。
秩序维护部负责：进院车辆管控，院内停车秩序，医疗区安全巡查，突发事件的处理和临时性任务。
环境管理部负责：公共区域、医疗区的卫生清洁，并配合各科室做好日常清洁维护。
（二）、组织架构
人员设置总表
职位
保安
电梯
导诊
保洁
合计
经理
1
1
班长
1
1
1
2
5
日常保洁员
23
23
7
秩序维护
12
12
电梯司乘员
12
12
导诊
7
7
小计
13
13
8
25
60
秩序维护岗位设置表
岗位
周工作时间
周标准工时
人数
备注
医院大门（三班倒）
240
40
6
包括夜间巡逻
大门口
40
40
1
院内
停车
秩序
维护
西侧
40
40
1
病房楼前
40
40
1
病房楼后
40
40
1
门诊楼前
40
40
1
停车棚
40
40
1
秩序维护班长
40
40
1
总人数
13
电梯司乘岗位设置表
岗位
周工作时间
周标准工时
人数
门诊楼（6部）
240
40
6
住院楼（6部）
240
40
6
电梯司乘班长
40
40
1
总人数
13
导诊岗位设置表
岗位
周工作时间
周标准工时
人数
8
门诊1楼大厅
120
40
3
门诊2-5楼
160
40
4
导诊班长
40
40
1
总人数
8
保洁岗位设置表
岗位
周工作时间
周标准工时
人数
备注
门诊楼1层
80
40
2
大厅
门诊楼2-6层
200
40
5
每层1人
病房楼1层
80
40
2
大厅
病房楼2-3层
80
40
2
每层1人
病房楼5-13层
360
40
9
每层1人
外围
120
40
3
医院外外围卫生
保洁班长
80
40
2
病房、门诊各1人
总人数
25
备注：岗位设置不包括急诊(夜间）、手术室、专项和垃圾清运
项目组配备人员证书（职业技能等级证书）
序号
公共场所卫生管理员
物业管理员
智能楼宇管理员
保安员
1
三级或以上高级工职业技能等级证书
三级或以上高级工职业技能等级证书
三级或以上高级工职业技能等级证书
三级或以上高级工职业技能等级证书
二、商务要求
服务期限
一年（以合同签署日期为准）
服务标准
（一）保安管理
为了加强保安队伍的管理工作，保障医院的正常工作秩序，搞好来访人员接待和病人及家属车辆出入的管理，保安队员值勤、执行任务有所依据，当好医院卫士，确保医院人员、财产、治安安全和停车秩序特制定本