二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出
二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。
团队共识建有六大指导原则， 「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度
的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作者持续努力学习的方向。
课 程 内 容
解问题？或换问题？
新思考水平——经营的眼光
复杂的问题没有简单的答案
错的问题没有对的答案
局部优化的总和≠总体优化
KCAB的循环
训 练 内 容
团队的种类与特性
何谓有效团队
建立团队的 5PS
建立高效团队的步骤
团队形成的阶段与策略运用
建立团队的 5PS
建立团队的 5PS
授课手法
讲授
案例分享
小组讨论与分享
授课手法
建立团队的 5PS
建立高效团队的步骤
团队形成的阶段与策略运用
§形成期 § 风暴期 §规范期§表现期 § 转换期 §服从期
如何成功走过团队发展的各阶段
训 练 内 容
建立有效团队的关键要素
§建立共同愿景 §凝聚力与共识的形成
§团队的使命与挑战 §目标的设定与承诺
§专长特色与分工 §信任与领导
§团队规范 §有效沟通与协调
有效团队管理的十二项特征
训 练 内 容
团队领导者的角色分析
团队领导者的行为特质
团队领导的方法
团队成员应有的基本能力与态度合适的人才才是团队的资产
健全的团队人员
有效团队运作方式
训 练 内 容
团队沟通的种类
§ 自我沟通 § 人际沟通 §团队沟通
团队如何沟通
§沟通的心理功能 § 沟通的社会功能
§沟通的决策功能
团队沟通的方式
§ 正式与非正式的沟通 §显性与隐性沟通
塑造团队的正向思考环境
如何建立团队真诚共同体
讲授
个案分享
研讨活动带领
授课手法
成功打造高绩效团队刘成熙老师 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
