内审培训课件 设备监理.ppt

ISO9001:2008
内审技巧培训
国家煤及煤化工产品质量监督检验中心
质量管理体系培训
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课程大纲
第一部分:审核概论
第二部分:内部质量体系审核步骤
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第一部分
审核概论
1、审核
2、审核分类
3、审核目的
4、质量体系审核范围
5、内部质量体系审核依据
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1、审核 audit
为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
注:内部审核,有时称第一方审核,由组织自己或以组织的名义进行,可作为组织自我合格声明的基础。
外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。
第二方审核( second party )由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行。审核的目的,是确认是否符合政府或公司的法规要求。
第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求的认证或注册。
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2、审核分类
分为:
第一方审核(内部审核);
第二方审核;
第三方审核;
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供方
第二方认证(外部审核)
第一方认证(审核)
(内部审核)
组织
本身
第二方认证
(外部审核)
第三方
验证
(审核)
公证单位
第二方认证(审核)
(外部审核/评估)
认证机构
(如:中鉴、UKS、BSI、SGS、TUV 等)
客户
第三方认证审核
(外部审核)
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3、审核目的-第一方
内部审核
为顺利通过第二、三方审核做好准备;
保持、持续改进质量管理体系。
确认体系达成质量目标的有效性。
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审核目的-第二方
第二方审核
选择、评价、认可供应商;
促进供应商改进质量管理体系。
符合政府或公司的法规要求
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第三方审核
减少重复审核和不必要的开支;
促进企业质量管理目标的实现。
得到符合ISO9001标准的注册;
提高企业的信誉和市场竞争力;
审核目的-第三方
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4、质量体系审核范围
审核范围:在规定时间内,对哪些质量体系要求、场所和活动进行审核。
要求:应包含ISO9001标准的所有要求,剪裁应予以说明。一般以质量手册中所列的范围为准。
场所:凡与审核的质量体系所覆盖的产品和质量活动有关的部门和场所均应列入审核范围。
活动:凡与认证产品范围内产品质量有关的过程,均应列入审核范围。
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