企业员工互动式管理流程.docx

企业员工连动式管理流程设计
工作效率、工作品质、规章制度、安全卫生、团队合作、创新改善、考勤、资源浪费
A
报酬权
（企业人员连动式管理流程设计图）
国际管理大师安德鲁•卡内基说：“带走我的员工，留下我的工厂，不久以后工厂说明。
一）初级目标：通过严格监督让新员工迅速的掌握基本技能，成为熟练工作者。这
一目标的完成必须具备两个点：A,员工了解公司产品（这里产品的定义，包括以服务为主， 付出脑力和体力的劳动力产品），B,能按公司标准的工作效率和工作品质，完成任务。实 现此标准时，容易出现新员工学习速度缓慢，产品品质低下问题。这种情况在制造型和服 务型企业都有出现，时下企业的做法是在试用期时间段集中给新员工灌输企业思想，介绍 公司产品，由熟练工作者传授基本技能，这样做的原因是试用期低薪酬，没牵合同，考核 不通过，可以随时炒掉。但如果没有作好人员管理和标准的考核，一旦过了试用期，产品 品质低下的问题就会暴露无疑。以下的图表列出了出现问题的原因和解决办法：
企业人员
问题现象
问题原因
解决方法
熟练工作者
对新员工的教授时间过长
教授方法不正确
控制
对人员培训思想上不 重视
监督
技能教授不完全
不愿教，或怕被超越
自己本来技术不过关
新员工
技能学习时间过长
学习意愿不强
监督
想学，但没人教
基本技能熟练度不咼
教授者有所保留
以上只涉及熟练工作者和新员工，因为一个管理者，他控制的是全局，而员工的相互 学习是一个局部，如果作为管理者每刻都只关注员工的细节，那就会发生救火现象严重的 局面。管理的计划、组织、指挥、协调、控制，是对整个工作流程的管理，当工作效率、 工作品质、规章制度、安全卫生、创新改善、考勤都完成的情况下，他才能注意到每个员 工的具体表现。所以在兼顾全局的情况下，可以采用连坐式绩效考核管理，具体办法如下： a，把新老员工的绩效考核放在一起，与薪金挂钩，采用进一退二的做法进行整体考核；b， 下放新员工的日、周考核权给老员工。c,强调企业重视度，加强人员监督。
（二）中级目标：通过督促、激励，使熟练工作者达到技术专精，成为工作团队里面的 技术专家。实现此一目标会有两个特征：1。熟练员工在保证原有工作品质的前提下，效率 有明显的提高；2。在自己熟悉的工作流程中，善于发现问题，并使解决的问题成为自己提 高效率，改善品质的专有技术。通常在企业的这个过程中，时间成本浪费非常严重，而且 也是人员流失最频繁的，以下图表是对该问题的分析：
企业人员
问题现象
问题原因
解决方法
技术专豕
熟练工作者专业技术掌 握时间过常
不愿传授技术，怕被超越或 者取代
督促、激励
专精人才流失
看不到自己以后发展目标
希望得到更多的权利或者经 济回报
长期不变的工作环境使个人 的精神疲惫
纯粹的技术学习者
淘汰
熟练工作者
熟练工作者专业技术掌 握时间过常
对现在技术程度满意
督促
缺之发现型的思维方式
熟练人才流失
想学，无人可教
督促、激励
对自己的后期发展目标盲目
除了以上人员的问题，还有存在企业的几点问题：①激励机制不完善。②企业主管对 人员培养不够重视。③管理者的权利没有部分下放。④企业不重视自身文化的建设。
对于以上问题可采用连坐式督促