重庆××××有限企业
工程回访与顾客满意度检查控制程序
工程回访记录
建设单位重庆市×××市政园林管理局工程名称
建筑规模
-
建筑种类
工程造价
2600万元
质量
重庆××××有限企业
工程回访与顾客满意度检查控制程序
工程回访记录
建设单位重庆市×××市政园林管理局工程名称
建筑规模
-
建筑种类
工程造价
2600万元
质量等级
动工日期
年
月
日
竣工日期
设计单位
市政工程设计研究院
施工单位
××××
监理单位
×××
总监理
研究院
工程师
建
设
单
位
意
见
回访时间年
编号：
机场路（渝北段）景观照明提
升工程（×××标段）
景观照明
合格
年月日
重庆××××有限企业
×××
年月日
月日
回访人员：(签名)
工程负责人：(签名)
得工程质量控制分及达标情况
重庆××××有限企业
工程回访与顾客满意度检查控制程序
工程名称：检查得项目分
服务的
实时性20
实得分
检查
项目
服务的
有效性20实得分
检查得
项目分
服务
20
态度
实得分
–02a
顾客满意度检查表
编号：
重要部位坚持24
是否实时提交监理
平时巡视检查
小时旁站监理
报表、报告、记录等
6分
6分
8分
工程进度控制
投资控制
协调管理情况
报表、质量
及达标情况
及达标情况
记录的正确性
5分
2分
5分
2分
4分
工作态度人员素质劳动纪律
8分6分6分
工程质量
工程进度
工程投资
检查
得
缓期
工程造价
工程造价
项目
分
合格
不合格
如期
业主
承包单
控制在合
控制超
原因
位原因
同范围内
合同范围
如期
2010分
0分
5分
3分
0分
5分
0分
交托
实得分
检查
得
监理资料移交是
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