如何做好企业的培训工作.ppt

如何做好企业的培训工作
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课程概要:



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一个好的Trainer应该做到:
一、在开始的时候
在Training过程中Trainer应怎样做
你要开始了。肯定很紧张,再老练的Trainer也会紧张。结果你会讲得很快,所以开始前深呼吸一下。用眼光扫一遍全场,会使你自信、也使每人感到你在与他们单独交谈。
和学员建立良好关系的最佳方式是什么?告诉他们期望达到的结果
介绍完自己后,用你的授课计划来进行授课:目的、陈述学习的结果、列出内容/顺序(告诉学员何时休息,使他们能集中精力听课)、告诉学员何时可提问问题,要鼓励学生提问题,并让他们知道你准备何时回答问题。
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一个好的Trainer应该做到:
二、在上课过程中
可以遵循三个简单的步骤:要讲什么(开始)讲(中间)已讲了什么(结尾)

你熟悉的地方对学员来说都很新,因此不要讲得太快。而且每个人的水平和理解能力也不一样。可以通过鼓励参加讨论使人人参与,团队参与率越高,每个人学参差不齐。而且在团队中,人们向每人学习。还可增加趣味性。鼓励每个人都参与讨论的最佳方式是问问题,要使人们思考。
在Training过程中Trainer应怎样做
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一个好的Trainer应该做到:
三、关于讲课的几点要求:
在Training过程中Trainer应怎样做
1、一开始,要使团队注意到你的身上。2、直呼学生的姓名,有助于建立良好的关系,表明你对他们感兴
趣。如不知道,尽快知道每人的姓名。3、让团队发现他们自己的错误。4、来回走动。5、采取多种形式,丰富一些。6、举一些反面的例子,可加深理解和印象。
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一个好的Trainer应该做到:
四、讲课前就应想到的几个问题并且哪些地方最容易出现问题:
在Training过程中Trainer应怎样做
1、学员不同意:请反对者全面阐述他们的观点。通过建设性的处理,不同意可以导致积极的结果。
2、学员练习时间不够:问他们需要多长时间。使他们有机会完成,而如果他们需要太长,你又可以同他们商量,你如果不给他们更多时间,他们会有受挫感,课的后面部分可能会失效。如果你准备得好,这部分时间你可以在后面补上。所以,好的Trainer很灵活,适应团队的不同需求。
3、总迟到:如果你不想引起混乱,可以和学员私下里讨论。如果你想阻止迟到现象蔓延,可在全体学员面前提出这个问题。
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Off line training通常有十大技巧
Training的十大技巧







,注意交流


一名优秀的Trainer除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如:如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹时间;如何让培训充满趣味等等。
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Off line training十大培训技巧之一
制定时间表
Training的十大技巧
每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图,指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒Trainer进行到了哪儿。
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Off line training十大培训技巧之二
一切为了更好的工作
Training的十大技巧
注意!如果学习内容偏离实际较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。
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Off line training十大培训技巧之三
把成年人当作成年人来培训
Training的十大技巧
现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为Trainer你应该:
￠给予专业的反馈
￠提供一个安全的学习场所
￠给他们以自我发现的方式学习的机会
￠使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容
￠尊重学员
￠给予学员一定挑战
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