软件质量管理
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软件质量管理
课程期望
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软件质量管理
本课程主要内容
介绍软件质量管理
如何进行软件质量管理
CMMI概述
过程改进
质量保证,其工作职责和基本工作方式
质量目标的制定、度量和实现
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软件质量管理
介绍软件质量管理
什么是软件质量?
质量定义,及其如何理解;理解PDCA
为什么要进行软件质量管理?
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什么是软件质量
质量定义
如何理解软件质量
附:质量管理专家
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质量的定义
“无缺陷”
国家标准
质量是产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
用户角度
质量是用户对一个产品(包括相关的服务)满足程度的度量“顾客驱动型”
生产角度
开发出来的最终产品能满足我要求的功能是否相同
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什么是软件质量
质量定义
如何理解软件质量
附:质量管理专家
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如何理解软件质量
软件质量与传统意义上的质量
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如何理解软件质量
软件质量反映了以下三方面的问题:
1、软件需求是度量软件质量的基础。
2、在各种标准中定义了一些开发准则,用来指导软件人员用工程化的方法来开发软件。如果不遵守这些开发准则,软件质量就得不到保证。
3、往往会有一些隐含的需求没有明确提出来。如果软件只满足那些精确定义了的需求而没有满足这些隐含的需求, 软件质量也得不到保证。
质量强调一致性原则和可重复性原则(即稳定性)。
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如何理解软件质量
从质量管理的历程来看
检验阶段:事后,次废品剔除
制造阶段:事中
设计阶段:
全面质量管理TQM
发现问题---〉预防问题---〉质量保证---〉战略质量管理
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