绩效辅导与绩效面谈修订版.docx

集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
绩效辅导与绩效面谈
绩效辅导与绩效面谈
培训对象：人事专员，HR等
课程背景
为什么有些企业可以基业长青，而另一些企业则昙花一现 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
绩效辅导与绩效面谈
绩效辅导与绩效面谈
培训对象：人事专员，HR等
课程背景
为什么有些企业可以基业长青，而另一些企业则昙花一现为什么大部分企业都有宏伟的战略，却不能把它变成现实美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“企业的成功，5%在战略，95%在执行。”缺乏执行力是企业不能把战略变成现实的根本原因，执行力就是把目标变成结果的行动，而行动的载体就是绩效管理，所以说，绩效管理是实现企业战略的最有力的工具，是战略落地的载体。
绩效辅导是指管理者与员工讨论有关绩效进展情况，潜在的障碍和问题，解决问题的办法措施，员工取得的成绩以及存在的问题，管理者如何帮助员工提高绩效的过程。它贯穿于整个的管理过程，不是仅仅在开始，也不是仅仅在结束，而是贯穿于绩效管理的始终。
通过绩效辅导，员工和组织相结合，在对员工个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对员工的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合企业特点，根据员工的职业倾向，确定员工最佳的职业定位，并为实现这一目标做出行之有效的安排。
绩效管理就是把实现企业战略目标和员工个人目标有机地结合起来；使企业发展和员工个人发展有机地结合起来；使企业和员工实现双赢。
课程收益：
掌握绩效管理的六个步骤
绩效辅导怎样坚持落地
掌握绩效辅导有效方法
学会绩效面谈辅导的程序和方法；
课程简介
第一部分：绩效管理介绍
一、基本概念
1、绩效、
2、绩效管理、
3、绩效考核、
4、KPI指标
二、绩效管理的循环系统
六个步骤
第二部分：绩效辅导
一、绩效辅导做什么？
1、、绩效辅导在做什么
2、
主管辅导必须具备的能力
聆听、发问、区分、回应、其他
二、绩效辅导困惑
1、为什么没有人重视绩效辅导
2、为什么许多企业的绩效辅导不如人意，达不到预期的目的
3、为什么绩效辅导常常“走形式”
4、为什么越辅导麻烦越多
5、绩效辅导做到什么程度才叫有成效
6、不搞绩效辅导行不行
7、绩效辅导难以坚持下去，怎么办
三、员工的技能评估；
1、技能评估的目的；
2、技能分类；
3、硬技能的评估方法；
4、软技能的评估方法；
5、技能评估的工具；
《员工技能评估表》；《员工职业发展计划表》
四、绩效辅导障碍
1、外部障碍
1）对方的配合程度
2）绩效管理体系存在缺陷
3）公司的文化氛围因素
2、内部障碍
1）个人的心理成熟度不够
2）沟通方法选择不当
3）工具掌握不到位
五、如何进行绩效辅导
1、绩效辅导基本技能
2、绩效辅导人员选择
3、辅导者和被辅导者应该怎么做
4、绩效辅导十大原则
1）绩效结果导向原则
2）直接具体原则：要直接而具体，不能作泛泛的、抽象的、一般性。
3）互动原则。是一种双向的