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网络舆情调研报告
网络舆情调研报告1
　　指定舆情信息人员，根据工作支配，的确加强舆情信息队伍建设，抓好舆情信息报送工作。在全镇53个行政村建立舆情信息员和兼职信息员，要求信息员必需从基层搞调研，要求信息员深化基层，驾驭第一手材料，通过xx年网络舆情调研报告二随着互联网技术的普及，网络借助现代高科技手段，渗透到社会生活的方方面面，并在社会和民众中产生影响。由于城管体制和城管工作的特别性，已成为人们关注的一个焦点。近年来，我区城管分局受理的网络舆情应对工作越来越多。网络舆情一方面推动了城管工作的改进，另一方面，一些负面的舆情往往给城管部门的形象和声誉造成影响。加强舆情监控和引导已成为我们城管人的新课题。
　　一、现状分析
　　(一)数量日益增多。分局处理网络舆情数量逐年呈上升趋势。一是随着网络技术的普及和人们文化素养的提高，越来越多的网民通过互联网来表达诉求、发表看法。他们的网上诉求日益频繁，网民发表言论热忱高涨，阶段性热点话题层出不穷，市民看法心情网络化表达渐渐形成习惯。二是城管这支队伍因其历史的缘由、体制的缘由，成为网络舆论热议的`焦点，常被民众所关注。


　　(二)内容涵盖面广。从网络舆情的内容来看，有以下几项：一是表达对某一事务或现象的看法情感;二是表达对某一事务的认知;三是暴露问题或投诉;四是行为倾向，此类为我们通常说的预警性信息，常发生在特别时间节点，重大活动前期。
　　(三)形式呈现多样化。一是网络论坛，通过网民自主发帖、跟帖等方式形成舆情;二是新闻点评，新闻网站在新闻信息之后设置点评窗口，收集网民看法;三是留言板，主要是官方网站特地设置给地方领导留言的栏目，例如人民网地方领导留言板，成为收集民意的重要渠道;四是在线调查，用网络编程的方式将问卷生成页面，用户在阅读页面的时候，对问卷进行回答，生成调查结果;五是微博，拥有不同数量粉丝的微博同传统媒体比较，其影响力相当于一本杂志、甚至一份全国性的报纸，微博的多点内容发布、信息同步、与移动媒体的结合、链式反应和循环跟贴等特点，值得我们跟踪关注。
　　(四)性质的双面性，网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射，能够从整体上反映一项政策或者管理行为具有重要参考价值。同时，我们应当看到，受发言者身份隐藏、信息不对称以及网民年龄、身份的影响，网络简单成为心情宣泄的空间，对社会问题产生片面相识，有着非理性、极端化的一面。就城管方面来讲，负面舆情较多，一些城管执法行为往往被推到舆论的风口浪尖。而其他一些组织的不当行为也常让城管背“黑锅”，如“衡阳城管粗暴执法，踩烂女摊贩金桔框”事务。


　　(五)影响逐步扩大。各级领导越来越重视网络舆情，很多领导已习惯于通过网络来了解民情、汇聚民智。我区信息办，宣扬部均有专人对网络舆情进行收集。舆情干预现实作用日益强大，政府通过网站收集民意，倾听民心，如衡阳新闻网民意直通车栏目，设立了投诉中心、谏言献策、求援求助、部门反馈的专栏，为政府和老百姓之间建立了沟通的平台。关注社会生活和关切家乡建设的