it运维项目投标书.docx

it运维工程投标书
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网络平安建设运维治理系统采购工程 投标文件
（技术局部） 投标单位：［公章） 法定代表人或授权委托人：〔签字或盖当事人协商变更、解除合同外,书面合同履约率到达100,. 企业合同治理责任明确,：
、本企业领导带头学习宣传和贯彻执行有关合同法律法规，积极参加企业1
合同治理协会,不断提升企业经营治理水平.
2、本企业对外经济往来订立合同,法律、行政法规规定和当事人约定采用书面 形式的，应当采用书面形式.
3、本企业对外签订的合同，除不可抗力和对方违约以及双方当事人协商一致变 更、解除者外,,主动依法处理.
4、本企业有合同治理机构和合同治理人员，合同治理人员和签订人员实行凭资 格证书上岗制度.
5、本企业有健全完善的合同治理制度和考核标准，到达合同的签订、履行和治 理行为标准化.
6、本企业合同治理与生产经营有机结合,通过增强合同治理取得更好的经济 效
7、本企业必须是市企业合同治理协会会员.
4企业质量体系认证情况
XXXX年XX月XX日，本公司公司通过IS09001:2000国际质量治理体系认证.
这标志着公司的质量治理体系得到了向前跨了一 大步.
为导入世界先进的治理模式，引入崭新的治理理念,从XXXX年XX月份开始，在 董事会和公司领导班子的英明领导和统一安排下，公司正式启动IS09001:2000高、实力雄厚的深圳市专诚治理咨询资深 学者专门指导认证工作，公司组织成立了由总经理助理为治理者代表 的 1509001:2000国际质量治理体系认证工作小组，组织培训10屡次，组织开会研 讨 20屡次.
从组建开始，工作小组成员在努力完本钱职工作的根底上，团结协作,群策群力, 加班加点，结合公司通信网络维护和通信工程施工的业务特点，经历了起******工 程治理 ：****-********： ****-******** 6
***********网络平安建设运维治理系统米购工程招标文件
草、修改、讨论、再修改、再讨论、再修改的过程，建立了符合IS09001:2000标 ,工作小组成员组织相关部门严格根据质量管 理 体系文件的要求修改工作流程、改良治理制度、增加表单记录，并结合实施情况持 续改良.
经过将近4个月的紧张工作,得益于严谨、专业的内审，公司在历时3天的权 威 性外审中，得到中国检验认证集团质量认证认证组的充分认可，通过了 1509001:，必将为公 司的全面开展带来强劲的动力〜
. 5售后效劳情况说明
本公司具有高效运维团队和可扩展的运维环境. IT运维治理主要包括八个方 面 的治理内容,如下：
1、设备治理:对网络设备、效劳器设备、操作系统运行状况进行监控和治理.
2、应用/效劳治理:对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用 或特定服 务的监控治理，如邮件系统、DNS、Web等的监控与治理.
3、数据/存储/容灾治理:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复.
4、业务治理:包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与治理,对于业务的 治理，主要关注该业务系统的CSF〔关键成功因素Critical Success Factors）和 KPI （关键绩效指标 Key Performance Indicators ）.
5、目录/内容治理:该局部主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容治理和 对公共信息的治理.
6、资源资产治理:治理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以 是 物理存在的，也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互.
7、信息平安治理：目前信息平安治理主要依据的国际标准是IS017799,该标准 涵盖了信息平安治理的十大限制方面,36个限制目标和127种限制方式,如企业平 安组织方式、资产分类与限制、人员平安、物理与环境平安、通信与运营平安、访 问限制、业务连续性治理等.
8、日常工作治理:该局部主要用于标准和明确运维人员的岗位责任和工作安排、 提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段.
.技术资料
1 IT运维治理规划
一、网络治理规划
1、有效的网络系统治理，：制定网络治理政策、妥善规划网络、统筹设置网络效劳系统、骨干带宽管制、指定IP网 络节点申请核发原那么、制定网络平安政策、办理教育培训、宣传并鼓励以正确