业务可持续性.docx

业务持续性管理程序
1围
本程序规定了当发生重大信息安全事件或灾难时，为保护公司业务活动免受影响，迅速 恢复已中断的业务活动，实现公司业务持续发展而实施的管理活动。
本程序适应于本公司生产运营、商务等主要业务的持续性管理。
2职责
理实施计
划］,对系统采取应急措施、进行恢复，确保公司生产经营活动的持续运行。同时，应做好
事故处理记录，记录容应包括：
a）对系统中断原因的调查分析；
b）系统中断造成损失的统计；
c）采取的纠正措施；
d）应吸取经验教训及预防措施等。
业务持续性计划的测试与评审
每年下半年由运管部组织有关部门对 ［业务持续性管理实施计划］进行测试，以判断计
划的可行性和有效性。测试可采用以下方法进行：
a）对已发生过的业务中断及恢复措施实例进行讨论；
b）组织有关部门进行业务中断及恢复的模拟演练；
c）采用技术手段对系统运行及中断恢复的相关参数进行测量；
d）由供应商提供测试服务，确保所提供的外部服务和产品符合合同要求；
e）测试完成后填写［业务持续性管理方t划评测报告 ］。
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附录A
（资料性目录）
业务持续性和影响分析报告
1目的
为防止公司生产、经营、管理活动在出现重大事故 /危机或灾难的情况下受到影响或中止，
实现业务可持续发展，对信息系统在出现故障、灾难情况下 ，对本公司的业务影响做出分析。
2故障/灾难风险种类分析
影响业务可持续性的风险主要有：
a）地震（非建筑物毁灭） 、水灾、火灾、台风、雷击等环境故障造成信息系统中断甚至
毁灭；
b）电源故障造成设备断电以至生产中止；
c）主要原材料供应商遭遇事故，而无法及时供应原材料；
d）生产设备故障，造成生产进度无法及时完成。
3故障/灾难对公司业务的影响

序号
灾害/故障
公司业务的影响
程度
备注
1
地震
公司生厂经营中止，业务受到影响。
中
2
水灾
公司生产中止，业务受到影响
小
3
火灾
公司生产受到影响，公司业务中断。
4
台风
对生产影响轻微，不影响业务
小
5
雷击
造成断电，生产中止
中
6
断电
生产中止，业务受到影响。
中
7
生产设备故 障
无法按照预定生产进度生产 ，影响公司出
货
中
8
供应商无法 及时供货
无法按照预定生产进度生产 ，影响公司出
货
根据故障/灾难一旦发生后对信息系统和业务影响，对中等以上的，确定防措施，对影响重 大的进行业务连续性恢复分析策划。
4 信息系统故障/灾难防和恢复分析

序号
灾害/故障
防措施
恢复措施
恢复要求
1
地震
建筑结构抗震
视情况而定
视情况而定
2
火灾
设置消防器材
RPO=7 天
RTO=7 天
3
雷击
避雷装置,建筑 接地，抗静电地 板
目前无法测试， 视
目前无法测试， 视
4
断电
与相美方签订协 议保证供电
用自用发电机进 行发电
根据停电的具 体原因恢复时 间不同
5
生产设备故障
平时对机器进行 保养和维护
要求维修工人及 时维修
视情况而定
6
供应商无法及时