国税办税服务厅自查报告.docx

国税(ɡuó shuì)办税效劳(xiào láo)厅自查报告
国税(ɡuó shuì)办税效劳(xiào láo)厅自查报告
某某市国税局某某分局(fēn jú)办税效劳厅自查报告
自面部表情较为生硬的问题。
整改措施：上岗前调整心态，不把个人情绪带到工作当中，以饱满热情的效劳态度接待纳税人。善于换位思考，站在纳税人的立场考虑问题，在工作中做到耐心细致。
相信通过这一系列的自查和整改，能着实提高办税效劳厅的整体效劳质量，提升工作人员的效劳意识和业务水平。“百尺竿头更进一步〞，把对纳税人的效劳做到尽善尽美。


某某分局
2022年9月5日
扩展阅读：
2022年办税效劳大厅自查报告
2022年直属局办税效劳大厅自查报告
2022年我局在市政府、市地税局的领导下，在市行政效劳中心的直接指导下，认真实践“三个代表〞重要思想，坚持以效劳地方经济开展为中心，切实落实市行政效劳中心工作要求，本着为纳税人提供完善的纳税效劳举措，以为企业提供优质效劳、高效、便捷效劳为目的，方便人民群众，以改善和优化开封市经济社会开展环境为已任。今年我局行政效劳大厅依照市行政效劳大厅2022年考核要求逐一自查现将自查结果上报如下：
一、根本建设方面
〔1〕今年7月份河南省地税局在原有的局域网根底
上，再次投资1000万人民币对原局域网更新升级，使我们基层税务局进一步提高了办事效率，同时到达了与市政府、市财政、市中心支库、市、区税局资源共享，新系统的升级即到达了信息互通，又做到了集中管理，切实方便了纳税人。
〔2〕今年我们从完善大厅便民效劳设施和提高办事
效率入手，狠抓了大厅的软硬件建设。厅里将税务登记纳税申报、税款划解、发票出售、税


收数据库储存等10余项业务作为效劳厅里效劳工程，添置更换了诸如饮水机、沙发、茶几、阅报栏、圆珠笔、老花镜等便民效劳设施，效劳大厅窗明几净，环境优美，物品摆放整齐。同时要求办税厅同志们提前到岗，整理内务、清理环境卫生，做到了办公家具洁净，文件资料摆放整洁有序。
〔二〕规章制度方面
〔1〕今年年初财政体制改革，我局纳税企业有较大变
动，我局人员同时也有了很大改变，原大厅管理人员由于工作需要调入其它区局，面对这一情况我领导及时组建新的大厅管理机构，由一把手亲自主抓，二位科长分任厅长，分工合作各负其责，使大厅工作有声有色。
〔2〕我们以提高工作质量和效率为出发点，密切联系实
际工作，健全合理标准的管理制度，先后完善了“优质效劳制度〞、“考勤制度〞、“卫生达标制度〞、“文书传递制度〞等相关制度，使大厅的各项工作有章可循，有章可依。以完善的制度来标准人、以明晰的条例来约束人、以优质的效劳来感染纳税人，明确的岗位职责和完善的绩效考核，增强
全厅人员的紧迫感和责任心，实现了整体工作及时狠抓落实，创立文明行政效劳大厅高效运转。