收费站稽查整改措施(共3篇)
收费站稽查整改措施(共 3 篇)
第 1 篇收费站稽查整改报告“精细化管理”活动阶段自查整 改工作报告
根据公司文件要求,我站积极召开动员大会,响应上级号 召,“精细准。对驾乘违规人员做到有理有节的处理,敢于开拓创新,勇 于自我加压,以“,服务态度好,收费撕 票快,处理问题快”的标准严格要求自己,保证优质服务,树立 文明窗口形象。
开展“微笑服务”.“真情服务”,对收费员的衣着容貌. 行为举止以及发卡收费的一言一行等严格要求,做到“请”字在 先和“三声”主动招呼声,唱收唱付声,耐心解释声;“三无” ;提倡委屈服务。
以班和各宿舍为单位,, 制定评比标准,坚持一月一评,对优胜者颁发流动红旗,并给予 绩效奖励。以班组竞赛来提高员工的积极性和责任心,鼓励员工 做好人好事,对涌现出的好人好事及时表扬和鼓励,并给予绩效 奖励。
在美化环境方面,进一步细化责任区,将责任落实到人, 落实到每一处,与绩效挂钩。
通过以上存在问题及整改措施综述,我们深刻体会到,要想
设,使员工树立正确的理想和奋斗目标,才能发挥和调动员工的 主观能动性,。
,对哪怕 是轻微违规行为都要有相应管理处理,拿制度来约束人。在体现 以人为本的管理理念前提下,培养员工良好的工作作风和认真的 工作态度。,每月收 费人员的绩效工资
根据个人本月工作实绩来确定,把违规违纪人员的扣款用来 奖励本月工作表现好的员工。同时把月量化考核结果与评选先进 ,调动员工的工作积极性,做到干与不 干不一样,干好干坏不一样。 按照规章制度办事,全体员工都要认真遵守规章制度,做到一视 同仁,不因人而异。 特殊性,工作内容相对比较专一化,一个人在同一岗位工作时间 太久就会产生一些比较懒散的工作观念。为此,收费站以每日稽 查为主要内容,稽查小组定时或不定时的深入到收费前岗进行检 查和督促,并和一线的收费工作人员一起查找工作中存在的不足 和问题,确保收费工作的正常运行。
***收费站年 4 月 22 日篇 2 收费站稽查工作季度小结 年二季 度回隆站稽查工作小结 年,二季度我站稽查人员在上级领导部门 的正确领导下, 费等行为,维护正常的收费秩序为指导思想, ,按照各项收费管理制度的要求,以务实 的态度采取有效措施开展稽查工作,维护站点收费秩序的正常开 展,现将年二季度站点稽查工作情况总结如下
外部稽查回隆站二季度查获偷逃通行费行为主要有倒卡. 冲卡两种,在曲靖管理所的统一部署及带领下,回隆站紧密联合 执法部门对偷逃费行为进行治理,一季度共查处偷逃通行费行为 车辆 8 辆次,追回通行费共计 40517 元。
存在不足稽查过程中仍然存在较多薄弱环节,不重视细节及 稽查的全面性。为了更好的开展接下来的稽查工作,结合站点实 际对接下来的稽查工作进行计划如下
日常不少于三次的稽查工作不能只注重形式,要落实到稽 查内容的整改结果,每次稽查结束后稽查人员进行简单的总结。
写注意事项,提高站点人员的行为规范,同时树立全站人员提高 劳动纪律的自我约束意识。
每日的图像稽查及时抽查及时通知整改,对劳动纪律及文 明服务进行监督,做到痕迹化管理以便为月底考核提供资料信 息。回隆站将全面贯彻落实目标责任考核的要求,认真分析出现 问题,及时整改,确保维护正常的收费秩序。回隆收费站年 6 月 18 日篇 3 收费站整改措施执法整改措施在前一阶段,我站全体执 法人员认真查找执法工作中的存在的不足和欠缺,并且几次专门 针对执法工作召开了几次民主专题会,并且在年
9月15日再次组 织全体执法人员召开了民主专题会,会上大家踊跃发言,深入浅 出的剖析了自身的不足之处和需要改进的地方,针对问题各自提 出了自己的见解总结了一下,产生问题的主要原因如下
平时在工作中不注意理论知识的学_和积累。
对自身的言谈举止随便,不注意细节。
对执法程序简便化,有时粗心大意。
在执法工作中容易产生对立情绪。
在执法文书中不注意规范填写,马虎了事。
在执法工作中有些执法人员有松懈怠慢思想,收多收少一 个样,主动性不强。
执法方式粗矿,不注意执法方式方
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