给客户的道歉信集锦15篇.docx

给客户的道歉信集锦15篇

给客户的道歉信1亲爱的上海__的会员朋友们:
　　您好！__集团自20__年落户上海以来，一直深受会员和朋友的喜爱。八年来，__一直陪伴着你，见证着__的成长和发展。__深感荣幸和感激，向您表__地产、__物业大家庭的和谐


　　与幸福，共同推动与实现__地产品牌价值、__物业服务美誉度的不断提升。
　　值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表__团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!
　　__
　　_年_月_日给客户的道歉信5尊敬的张先生：
　　您好！
　　我是空调销售公司1002号经销专员。我叫宋__。大概这个时候，你在我们公司购买了一台___柜中央空调，之前约定的发货时间是三天以内。我们公司在发单子的时候，考虑到___机柜中央空调发货困难，考虑联系专业的搬运公司。
　　但是经过多方联系专业搬运公司，终于联系上了，耽误了送货时间，把送货到你家的时间推迟到了第五天。你已经说得很清楚了，三天内发货。你跟我说三天后要出差，家里没人。事实上，这发生在我们发货的时候，然后我们通过电话与您沟通。现在，这个___机柜的中央空调暂时存放在我们公司。
　　我们会替你好好保管的。你放心吧。交货不及时确实是我们公司的工作失误造成的。我们对此感到非常抱歉。为了弥补我们的工作失误，我公司的送货部门经过协商，决定在空调的购买价格上给你适当的折扣，并退还你3%的购买价格。当你有时间呆在家里的时候，请联系我们，我们会尽快发货。我向你保证不会再有错误了。


　　___
　　20__年_月_日给客户的道歉信6
尊敬的张先生：您好，
　　我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋__。
　　关于此次您在我公司购买了一台__S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到__S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。
　　你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台__S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。
　　为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。


　　道歉人：
　　20__年__月__日给客户的道歉信7尊敬的上海__的会员朋友：
　　您好！
　　__集团自___年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与__形影相随，一起见证着__的成长和发展，__深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！
　　2zzz年7月26日，__喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
　　为了让您更好的体验__第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的__的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。


　　上海__非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！
　　上海__集团给客户的道歉信8尊敬的客户
　　我司新厂自20__年9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意！
　　为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自